Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Kredi Kartı Aldatmacası

1.065
Tahsin
Tahsin 22 Ağustos 2021 00:05

İzmit Koçtaş mağazasında 20-21 Ağustos 2021 tarihinde iki gün ürün araştırıp satın almak istediğimizi word karta kaç taksit oldunuz sorduk 9 taksitle alabileceğimiz söylediler saatlerce ürün seçip aldık Koçtaş toptan kartım olduğu için indirimde yaptılar ama ödeme için turuncu noktaya gittiğimizde aidatsız kartlarda taksit yapılmadığını söylediler bunun da banka kaynaklı olduğunu söylediler Koçtaş müşteri hizmetleri de banka kaynaklı olduğunu teyit etti fakat bankayı aradığımda böyle bir uygulama yok firma kaynaklı dedi kısacası Koçtaş Web sitesinden ve cep uygulamalarında 9 taksiti yapan Koçtaş nasıl oluyor da mağazada bu taksiti uygulamıyor. Web ve cep uygulamasında ayrı ayrı sepete eklediğimde ödeme için kart numarasını girdiğimde 9 taksiti onaylıyor ama mağaza da yapmıyor. Yaklaşık 8000 TL tutarındaki ürünleri geri bıraktık. Müşterilerine bu zulmü yapan Koçtaş ailesini ayıplıyor ve şiddetle kınıyorum tek değilsiniz ama hiç yakışmadı

Koçtaş Logo
Koçtaş22 Ağustos 2021 11:12
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 589
  • 2 hafta önce

Koctas.com.tr Sitesinden Verdiğim Siparişin Bir Aydır İşlemde

Koctas.com.tr internet sitesinden 19.10.2022 tarihinde 1224,55 TL'ye almış olduğum Beko Marka p 39 b Beyaz Model Aspiratör ürünü bugün itibariyle 29 gün olmasına rağmen hala işlemde görünüyor. Web sitesinde siparişi iptal etme seçeneği bulunmuyor. Otomatik cevap veren Koçtaş yardım botuna ilgili sip...

Devamını Oku
Koctas.com.tr Sitesinden Verdiğim Siparişin Bir Aydır İşlemde
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191
  • 29 Ekim

Koçtaş Ücret İadem Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum!

24.09.2022 tarihinde Koçtaş online üzerinden 35x45 cm menfez sipariş ettim. Birkaç gün sonra elime ulaştı fakat paketi açılmadan ölçüde değişiklik olduğu için iade etmek istedim. Kartal kordonboyu mağazasını ziyaret ettim. Ürünü online siteden aldığım ı belirtip iade edip edemeyeceğimi sordum. Müşte...

Devamını Oku
profile
Ece
  • 612
  • 30 Eylül

Koçtaş İade Ürünün Ücretini Ödemiyor

4 Eylül'de verdiğim panel kapı siparişini 5 Eylül'de iptal etmek istediğimde Koçtaş müşteri hizmetleri fatura kesildiği için iptal işlemi yapamadıklarını, gelen kargoyu teslim almayarak iade etmemiz gerektiğini söyledi. 8 Eylül'de gelen kargoyu teslim almadık. 19 Eylül'de ücret iadesinin yapıldığını...

Devamını Oku
profile
  • 405
  • 25 Eylül

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün

13/09/2022 tarihinde Koçtaş mobilden satın almış olduğum 1025114830 numaralı ürünüm alışveriş detayında en geç 23 Eylül 2022 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde taahhüt verilmiştir ve kargoya verilme süresinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile olan...

Devamını Oku
Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün
profile
  • 4.536
  • 10 Eylül

Kartal Koçtaş Stok Yanıtlmacası

Koçtaş kampanyaya girmiş Philips XXL 9650 Airfryer ürünü Kartal Koçtaş mağazasında hepsini toptancıya vermişler. Müşteriye hizmet anlayışı bu kadar. Bir de web de mağaza var diye güncelleme yapılmadığından dünyanın yolunu gittim. Koçtaş hala küçük esnaflıktan öteye geçemedi.

Devamını Oku
Kartal Koçtaş Stok Yanıtlmacası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum