06 Temmuz 2017
#8781666

Koçtaş Kırık Vestiyer

Koçtaş'tan 16.06.2017 tarihinde 412428j33c sipariş kodlu bir vestiyer aldım. Ürün elime 29.06.2017 tarihinde kırık, kullanılamaz bir şekilde ulaştı. İade talebimden sonra görsel istendi. Görseli de yolladım ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Kargoya iade etmek için iade onayı bekliyorum hala. Taşındığım evime tam olarak yerleşemedim bu yüzden ve kırık vestiyeri hala evde görmek çok sinir bozucu, belirsizlik de öyle.

Emel Emel 309 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emel13 Temmuz 2017

    ''En kısa süre'' göreceli bir kavram herhalde. Hala herhangi bir çözüm sunulmuş değil, çözümü geçtim firma tarafından bir kere bile aranmadım.

  • Emel07 Temmuz 2017

    Hala bir sonuç almış değilim. Arayan soran olmadı.

  • Koçtaş Temsilcisi06 Temmuz 2017

    Merhaba, Şikayetiniz 3593631 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları