21 Haziran #10585362

Koçtaş Kırık Ürün Ve Hakaretleri!

17 haziran'da Koçtaş'tan aldığım dört kapılı dolabı nakliye ücreti ile eve teslim istedim. Kurulumu evde yapılacaktı. Eve gelen nakliyenin şoförü evde hasta olan anneme ağır hakaretleriyle, sınırlı davranışları ve anneme çekil ayağımın altından gibi hakaretler ederek paketleri kapının önüne atıp gitmiş üst kata çıkarılmasını ilettiğimiz paketleri çıkarmadan sadece imzala şunları diye imzalatıp kağıtları alıp gitmiştir. Paketleri kalp hastası babamla çıkardıktan sonra açılan ilk pakette ürünün kırık olduğunu görüp Koçtaş'ı aradık ama müşteri memnuniyetine önem vermeyen firma bize paketlerin hepsini açın dedi. Biz eve kırık bırakılan, müşteriye kötü muamele yapan bir firmanın ürünlerini istemiyoruz. Nakliye iadesi ve ürün bedelinin iadesi yapılması gereklidir!

Ayça 347 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi22 Haziran

    Merhaba, Şikayetiniz kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön