Merhaba Hakan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Teşekkürler sorun çözüldü
Koçtaş internet mağazasından ürün siparişi verdim. Mağaza teslimat seçeneği mevcut ve bunu kullanırsan 50₺ puan kazanacağını belirtiyorlar. Siparişimi verip mağazadan teslim almama rağmen para puanım kartıma yüklenmedi. Madem yükleme yapmayacaksınız o halde neden kampanya yapıyorsunuz? Sorun çözül...
1 Haziran saat 3 gibi Koçtaş internet sitesinden parke sipariş edecektim. Parke 115 TL gösteriyor. Sepete gelince 367 ye çıkıyor. Böyle aldatmaca olmaz. Yıllardır Koçtaş tan alışveriş yaparım, ilk defa pişman oldum. Çoğu firmadan beklerdim ama Koçtaş tan asla. Ya alacağımız 50 m parke olur mu böyle ...
Koçtaş Kartal şubesinden iş yerim için 10.197 TL tutarında 3 adet banyo dolabı alt lavabolu satın aldım. İş yeri bilgileri kaydı verilmiş mail adresi ...
Koçtaş'tan 22.04.2023'te ortopedik yatak siparişi verdim. Ürün 27.04.2028 'de kargoya verilecek denildi, fakat kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum kredi kartına taksit yaptığınızdan dolayı üründe gecikme yaşanabilir diyor kardeşim madem kredi kartında alışveriş yapınca üründe gecikme ya...
Mağazadan teslim al seçeneğini kullananlara Koçtaş'ta kullanmak üzere verilen 50 TL bakiye Koçtaş kartımda gözükmüyor. 1031247325 sipariş numaralı alışverişim mağazadan teslim al seçeneği ile yapılmış olmakla beraber internetten tekrar yapacağım alışverişimde kullanamıyorum. Mağaza müşteri hizmetler...
Koçtaş'tan 19 Mart 2023 tarihinde vermiş olduğum 1030119910 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım. Mağaza tesliminde "50 puan karta puan yüklenecek" reklamı vardı, fakat ne puan yüklendi ne de bir şey yapıldı. Müşteri hizmetleri yetersiz çözüm sunamıyorlar ve daha önceki alışverişlerimde de aynı sorun yaşanmıştı. Bu nedenle yazma gereği duydum.