Koçtaş firmasından 1029011354 sipariş numaralı siparişimde zaten dolap stokta olmasına rağmen 20 gün sonra nakliye firmasına verilebildi 15 şubatta gelebilir diye mesaj geldiğinde 13 şubatta o tarihte hiçbir şekilde evde bulunma ihtimalim yok deyip 16 şubata teslim tarihini alalım diye hem Koçtaş il...
Devamını Oku
24 ocak'ta Koçtaş'ın web sitesi üzerinden Rabi Melodi 6 Kapaklı gardrobu sipariş etmiştim, 4 Şubat cumartesi teslim aldım ve kurulumunu birkaç gün sonra yapabildim malum Maraş depreminden dolayı. (Kayseri'de yaşıyorum) Ürünün iskelet kurulumunu tamamladım, sadece kapaklarını takmadım. Yalnız bu dola...
Devamını Oku
Koçtaş Yenibosna İstanbul mağazasından Yaklaşık iki ay önce sipariş verdiğim Vitra banyo dolap takımı 6 şubatta teslim edilecekken hala teslim edilmedi, Koçtaş'ın üstelik aradığımda hala belli bir gün ve çözüm üretilmiyor mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Devamını Oku
7 şubatta Buffer plastik laptop yükseltici sipariş vardım 10 gün sonra teslim edildi. Ürün kırık geldi ama iade talebi oluşturamıyorum. Uygulama hata veriyor. İade süresi dolup kırık ürün elimde kalacak bu nasıl bir saçma uygulama. Uygulamadan şikayet yazdım dönüş de olmadı.
Devamını Oku
11.12.2022'de İstanbul Bayrampaşa Koçtaş'tan Kale marka 3 kapılı dolap satın aldık. Ürün Minar Mobilya ya ait.
26 Aralık'ta ürün teslim edildi. Gelen kargoda hasarlı ürünler vardı ve kurulum iptal edildi. Hasarlı ürünlerin tekrardan tedarik süreci başlandı. ( Hasarlı parçalar Dolabın Aynalı kapağı v...
Devamını Oku
+6
09/01/2023 tarihinde Koçtaş internet adresinden uygulamadan Rosa 1-3-4-4 portmanto siparişi verdim. En geç 07.02.2023 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere siparişim alındı. Siparişim kargoya verilmediği gibi tarafıma da gecikme ile ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Ben aradım ama çözüm sunulamadı. Dolap ® gelecek diye diğer dolabı attım ayakkabılar eşyalar ortada dolabım lütfen elime ulaşsın kısa zamanda. Teslimat numaram:b102757671
Urunu aldım satış dan kalkmış diğer üründe geç geldi ikisi de montaj olsun ücret ne ise diğerininde veririm birininki zaten pesin ödendi bu kadarda olmaz hiç yardımcı olunmuyor Umarım yardımcı olursunuz bu konuda bana ekipler salı günü montaja gelecek diğerininde montajını yapmak çok da zor olmasa gerek urunu sizden aldım satış dan kalkması benim problemim değil ben sizden almışım bu ürünü sonuçta ürün yine sizlerin yüzün den geç gelmiş geç teslimat olmuş buna rağmen yardımcı olmuyorsunuz mağduriyetini müşterinin giderelim demiyorsunuz mağduriyet üstüne mağduriyet yapıyorsunuz lütfen yardımcı olunuz bu konuda.