Merhaba Büsra Hanım, Görüşleriniz kayıt altına alınmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize 0850 209 50 50 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş'tan aldığımız balkon masası takımı kopuk geldi. Hasır şeklinde örülmüş gibi olan sandalyenin örgütlerinden biri kopuktu kargo geldikten sonra paketi açınca fark ettik. Koçtaş gibi bir firmanın kusurlu ürün göndermesi yakışmadı. Çözümü nasıl sağlayacaklarını merak ediyorum.
Koçtaş Bağcılar mağazasından firmanın kendi ürünü Çift taraflı köpük bant alarak evdeki tabloları duvara sabitledim. Bir hafta sonra hepsi teker teker düştü Koçtaş a gidip şikayetimi bildirdim Koçtaş çalışanı eğer kasa fişiniz yoksa bir şey yapamayız diye cevap verdi. Kredi kartım ile aldığım ürünün...
Kocataş online üzerinden çift damlalıklı granit evye aldım. 3000 TL para verdim. Bir hafta bekledim. Gelen ürünü kutuya koyup göndermişler. Bu kadar hassas bir ürün kopuk yok koruma yok nasıl gönderilir aklım almıyor. Mağdur oldum hem param hem zamanım çöp oldu. Arıyorum asla çözüm yok Yazıklar olsu...
Koçtaş online sitesinden apliqa mağazasında lambader satın aldım. Ürünün kablosu kopuk geldi duy kısmı kırık geldi, değişim talep ettim geri dönüş yapıldı ama öylesine bir geri dönüştü hiçbir aksiyon alınmadı. Apliqa mağazası ürünü alay eder gibi gönderimini yapmış, paramparça kopuk ürün gönderiyor....
28 Haziran 2022 tarihinde Koçtaş online üzerinden satın aldığım Adore marka 1 şifoniyer, 2 komodin ve 6 kapaklı dolaptan şifoniyer ve 1 komodin 5 Temmuz da teslim edildi. 1 komodin ve dolaba ait 1 kutu teslim edilmedi. Uzun yazışmalar ve görüşmeler sonununda Horoz Lojistik 1 komodin ve 6 kapaklı dol...
Yilmaz
Çamaşır makinesi dolabı aldık bugün elimize uğraştı ve sonuç hüsran yirmi gün beklemenin sonucunda kopuksuz koymuşlar hep ezilmiş büzülmüş sırf sizin paketlemeniz yüzünden. O kadar kötü paketlemenize rağmen getiren firma yine iyi getirmiş. 550 TL'nin sonucunda aldığımız hizmet bu mu?
Ayrıca monte edelim derken gönderilen parçalar bile eksik geldi böyle kurumsal firmadan beklenilmezdi. Monte etmeye başlamasaydık geri iadesini başlatırdık bile alışveriş yapmayın kesinlikle yapmayın