Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tugce'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Koçtaş İnternet Üzerinden Alışveriş Siparişi

146görüntüleme
Tugce
Tugce 23 Kasım 2020 11:32

20.11.2020 tarihinde Koçtaş'ın web sitesinden üye olduğum hesap ile kredi kartımdan bir tabure siparişi verdim kartımdan para çekilmiş olup siparişim ortada yoktur 

sipariş kodu vs  herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum siparişimi sorgulamak için çağrı merkezini aradığımda her seferinde tarafınıza bilgi için aranacaksınız denilmektedir. 4 gün oldu hala bir çözüm yok. Konu hakkında acil yardım rica ederim. 

Koçtaş Logo
Koçtaş23 Kasım 2020 11:33

Merhaba Tugçe Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler