to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş internet mağazasından satışa sunulan ürünü 5 Mayıs 2023 tarihinde ücretini ödedikten sonra sipariş verdim. Kargonun en geç 1 Haziran 2023 tarihinde hazırlanarak kargoya verileceğini belirttiler. Bugün itibariyle kargoya en geç verileceği söylenen tarih üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgi tarafımıza verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri numarasını arayınca sadece otomatik mesaj çıkıyor. Kargonuz en kısa sürede kargoya verilecektir diye Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. İsmine güvendiğimiz kurumsal bildiğimiz Koçtaş firması güven vermiyor ivedilikle sorunun çözümünü istiyorum.
Koçtaş a. Ş. Nasıl bir kurumsal firma 5 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden satışa sunduğu ürünü 21 Haziran tarihi itibariyle teslim etmedi tedarik edemeyeceğiniz ürünü satmayınız bu durum yasal değildir suçtur sonra suçu üretici firmaya atmayın bana ürünü Koçtaş sattı ben ürünü üretici firmadan almadım Koçtaş'tan aldım kendimi kandırılmış hissetmekteyim nasıl organizasyon yapıyorsunuz Güven ve itibar kaybetmektesiniz olmadı yakışmadı Koçtaş'a
10.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından (1036576428 numaralı sipariş) 2238,75 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerden bazıları özensiz bir şekilde paketlenerek (porselen olmasına rağmen) eksik ve paslı (metal havluluk) gönderildi, bazıları da güya kargoda kaybolmuş. Tuvalet fırçasının sapı yo...
Aydın Koçtaş Fix mağazasından 07. Temmuz da sipariş verip/ödeyerek internet üzerinden (Kocaeli merkezli Sena raf firmasının imal ettiği galvaniz raf) PTT Kargo tarafından teslim edilen ve raflardan birinin düzelmeyecek şekilde eğilmesi ve montaj yapılamayacak hale gelmesi nedeniyle yine kargo tarafı...
Koçtaş internet sitesinden 10.09.2023 tarihinde 1036586194 sipariş numarası ile Ocak aldım fakat 29.09.2023 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ürünün kargoya hazır olduğunu kargocu firmanın almadığını söylediler. Konu ile ilgili sayısız şikayet kaydı oluşturdu...
Koçtaş e-ticaret sitesinden bir ürün aldık. Almaz olaydık teslimat tarihini geçti ne arayan var ne soran var. Teslimat tarihi 28.09.2023 görünüyor fakat hala siparişiniz alındı yazıyor. Teslim edemeyecekseniz bari tarih vermeyin.
Eşim Koçtaş'ın internet sayfasından 23.07.2023 tarihinde TV ünitesi siparişi verdi. (Sipariş no: 8340643) Ürün aradan 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmeyince, uzun uğraşlar ve yoğun telefon trafiği sonrası ürünün kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Koçtaş ile iletişime geçerek ürünün aynısını ya ...
0 Yorum