09 Mayıs
#11945309

Koçtaş İnternet Mağazası Fiyasko,Mağdur Oldum!

Koçtaş internet mağazasından yaptığım alışverişe bin pişmanım. 28 Nisan'da aldığım 15 adet ayakkabı kutusu, stokta olmasına rağmen! Halen ulaştırılmadı. Ürünü satın aldığımda 1 tanesi 7.99 TL idi, ancak ertesi gün fiyatı 12.99 TL'ye yükseldi. Sanırım bu siparişimi kendim iptal ettirip yüksek fiyattan almamı bekliyorlar.


Koçtaş size yakışmadı! Bu şekilde daha çok müşteri kaybedersiniz! Üstelik müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi sadece teknik hata demekle yetinebildi. Nasıl bir teknik hata diyorum açıklanmıyor. Gerçekten yazık. Müşteriye hakkaniyet sıfır.

Ece Ece 262 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ece'nin Teşekkür Mesajı10 Mayıs

    Merhaba, buraya yazdıktan sonra gelen hızlı geri dönüş ve destek için teşekkür ederim. Kargom bugün elime ulaştı. İyi günler...

  • Koçtaş Temsilcisi09 Mayıs

    Merhaba Ece Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları