24 Mayıs #10478557

Koçtaş İnternet Alışverişinde Sorun Var!

İnternet üzerinden aldığım 4 tane dolabın 2 adedi teslim edilmiş olup kalan 2 adedin 15 gündür teslim edilmemesi ve sürekli müşteri hizmetlerini arayarak ödemesini yaptığım halde neden teslim edilmediği konusunda yetersiz cevaplar almam nedeniyle şikayetimi iletiyorum.

Ebru 379 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi18 Haziran

    Merhaba, Şikayetiniz kayda alınarak ilgili birimlere tekrar iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi11 Haziran

    Merhaba, Şikayetiniz 4540806 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birimlere tekrar iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Ebru11 Haziran

    Tesliminde yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetvar'dan yapmış olduğum şikayet sonrası ürünü eksik olarak monte ettiler 07.06.2018 tarihinde de eksik parçanın iletileceği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. 3 tane dolap için 2 aydır uğraşıyorum, ürün yönetimi bu kadar başarısız olan bir firma internet üzerinden satış yapmamalı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aramak sonuç vermiyor, teşekkürler Sikayetvar.com iyi ki varsın.

  • Ebru11 Haziran

    Tesliminde yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetvar'dan yapmış olduğum şikayet sonrası ürünü eksik olarak monte ettiler 07.06.2018 tarihinde de eksik parçanın iletileceği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. 3 tane dolap için 2 aydır uğraşıyorum, ürün yönetimi bu kadar başarısız olan bir firma internet üzerinden satış yapmamalı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aramak sonuç vermiyor, teşekkürler Sikayetvar.com iyi ki varsın.

  • Ebru11 Haziran

    Tesliminde yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetvar'dan yapmış olduğum şikayet sonrası ürünü eksik olarak monte ettiler 07.06.2018 tarihinde de eksik parçanın iletileceği ve montajının yapılacağı bilgisi verildi. 3 tane dolap için 2 aydır uğraşıyorum, ürün yönetimi bu kadar başarısız olan bir firma internet üzerinden satış yapmamalı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aramak sonuç vermiyor, teşekkürler Sikayetvar.com iyi ki varsın.

  • Koçtaş Temsilcisi24 Mayıs

    Merhaba, Şikayetiniz 4524624 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön