Merhaba Muhammet Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Teşekkürler kargolandı
Koçtaş, iadesi 19 aralıkta eline ulasan ürünün parasını iade etmiyor. Binlerce kez aradım hepsinde firmaya aciliyeti bildiriyoruz deyip duruyorlar. İnternet sitesinde 14 gün yazan iade sureci 3 aydır defalarca aciliyet bildirmemize rağmen tamamlanmadı. Hiçbir internet alışverişimde bu denli mağdur o...
Koçtaş internet sitesinden 1029247057 sipariş no ile 5.867,10 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün satıcıya 24 Şubat'ta teslim edildi. 1 Mart'tan itibaren Koçtaş müşteri hizmetlerine hem yazılı olarak, hem de telefon...
Koçtaş internet sitesi üzerinden ürün aldım iadesini yapmak istiyorum site üzerinden müracaat ettim kayıt oluştu aranmadım site üzerinden iade oluşturmak istedim hata veriyor. Müşteri hizmetleri arandı kayıt oluşturuldu denildi size mesaj gelecek denildi hala bekliyorum yani bu devirde internet sit...
Koçtaş'ın internet sitesinden Armut koltuk sipariş ettik. Ürün elimize ulaştı ancak fotoğrafta gördüğümüz şekilde arkası dik durmuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Müşteri hizmetlerini arayarak Koçtaş mağazasına iade edip edemeyeceğimizi sorduk. Ürün tedarikçi firma tarafından gönderildiği...
Mağazanın internet sitesinde ürünü kargoyla değil de elden teslim alırsam 50 TL hediye puan verileceği yazıyordu. Bende bu şekilde alışveriş yaptım ve...
Vedat 
Ali
Koçtaş eksik malzeme gönderimi Koçtaş'ın internet sitesinden Truva sandalye masa takımı aldım malzemeleri eksik geldi. Uygulaması aracılığı ile talep oluşturdum dönen olmadı aradım yardımcı olunmadı, mağazalardan da istediğim yardımı bulamadım. Bir daha Koçtaş'a uğrarsam iki olsun, bir daha bir ürün almam Koçtaş'tan