Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş İnternet Alışverişi Ve Telfence Satıcısı İade Sorunu

Mehmet
09 Haziran 15:27
62

Koçtaş sitesinden telfence satıcısından alışveriş yaptık. Ürünler, görselde gösterildiği şekilde ve ürün açıklamasında bulunandan farklı şekilde geldi. Tel aralıkları sorunluydu. Koçtaş sitesi aracılığıyla satıcıya sorunu ilettik, saatlerce cevap alamadık. Sonra iade etmek istediğimizi belirttik ve iade talebi oluşturduk. Ancak Koçtaş sitesi arayüzü kötü, bilgiler yavaş işliyor.

Kargoyu teslim aldığımızda sistemde hala kargoda gözüküyordu. Şu an iade kargosunu vereli 18 gün oldu. İade hakkında hiçbir bilgimiz yok, ne site ne de satıcı ilgilenmiyor. Tekrar yazıyoruz, cevaplanmıyor; karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Bu şekilde mağduriyet yaşayacağımızı hiç düşünmemiştik. Koçtaş sitesi olunca insan güvenip alışveriş sorunu yaşamayız diyor, ancak hiç öyle değil. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini, iademizin gerçekleşmesini talep ediyoruz.

Koçtaş İnternet Alışverişi Ve Telfence Satıcısı İade Sorunu
Koçtaş İnternet Alışverişi Ve Telfence Satıcısı İade Sorunu
Koçtaş İnternet Alışverişi Ve Telfence Satıcısı İade Sorunu
09 Haziran 15:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Akif Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Fix Personel İlişkisi

Osman
15 Temmuz 17:30
230

Koçtaş Satış Sonrasında Hizmet Hatası.

Zekiye
13 Temmuz 16:15
151
1

Koçtaş Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Hande
09 Temmuz 18:31
426
2

Koçtaş İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şebnem
03 Temmuz 11:10
188
1

Koçtaş Online Alışveriş Pişmanlığı

Murat
02 Temmuz 12:42
269
Koçtaş Online Alışveriş Pişmanlığı
Koçtaş Online Alışveriş Pişmanlığı
Koçtaş Online Alışveriş Pişmanlığı
Koçtaş Online Alışveriş Pişmanlığı
+2
Benzer Şikayet Yaz