Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İlgisizlik Sorumsuzluk Yüzünden Aldığım Ürünü Kullanamıyorum

344
Emel
Emel 07 Aralık 2022 18:39
videoplayer-icon

İstanbul Kartal Koç taş mağazasından yemek masası takımı aldım. Satış yapana kadar her şey sunuluyor her vaat veriliyor. Ürünler teslim edildi parça eksikliğinden dolayı bir sandalye kurulumu yapamadın. Defalarca mağazaya gittim bugün yarın diyorlar 15 gün oldu hala olumlu olumsuz bir dönüş yapan olmadı. İlla Tüketici Hakları'na mı gidelim alt tarafı 4 parça demir temin edecekler.

Koçtaş İlgisizlik Sorumsuzluk Yüzünden Aldığım Ürünü Kullanamıyorum
Koçtaş Logo
Koçtaş07 Aralık 2022 20:02
Emel
Emel08 Aralık 2022 13:02

Sürekli aynı cevap bu kadar büyük firmanın marka sahibinin bu kadar küçük bir sorunu çözümleme süreci bu kadar uzun sürmemeli yani ben o kadar para verip masa takımını almışım 4 parça demiri de uğraşmadan alırım derdim sizlerin sorumsuzluğu ilgisizliği ama inat ettim Tüketici Hakları'na gidip ürünü komple iade edeceğim

Benzer Şikayetler

profile
714
19 Ağustos 2022

Koçtaş Onaylanan Sipariş Gönderilmedi

Merhaba 19.06.2022 tarihinde saba masa ve 2 adet sandalye siparişini Trabzon mağazasından Kartal mağazasına aktarmalı siparişi verdim, parasını ödedim. Ürünler geldiğinde bana bilgi verilecekti. Defalarca aramama rağmen bir dönüş alamadım sürekli geldiğinde size bilgi verilir dendi. En son 18.08.202...

profile
Eda
709
1 hafta önce

Koçtaş Yanlış Fatura Ve Eksik Montaj Parçası

28 Kasım 2022 tarihinde Koçtaş Online dan aldığım 1027148810 sipariş numaralı 2499 TL tutarındaki Simple masa sandalye takımı ile ilgili fatura ve eksik kurulum parçaları aradan 2 aya yakın zaman geçtiği halde hala elime ulaşmamıştır. Defalarca internet üzerinden konu ile ilgili şikayet mesajı gönde...

Koçtaş Yanlış Fatura Ve Eksik Montaj Parçası
Koçtaş Yanlış Fatura Ve Eksik Montaj Parçası
profile
714
19 Ağustos 2022

Koçtaş Onaylanan Sipariş Gönderilmedi

Merhaba 19.06.2022 tarihinde saba masa ve 2 adet sandalye siparişini Trabzon mağazasından Kartal mağazasına aktarmalı siparişi verdim, parasını ödedim. Ürünler geldiğinde bana bilgi verilecekti. Defalarca aramama rağmen bir dönüş alamadım sürekli geldiğinde size bilgi verilir dendi. En son 18.08.202...

profile
1.306
14 Mayıs 2022

Koçtaş Beni Bin Pişman Ettin!

Yaklaşık bir aydır Koçtaş ile ilgili sorun yaşıyorum. Normal yollardan telefon ile ilgili birime aktarılarak bir sorun çözmeniz neredeyse imkansız. Her defasında baştan dert anlatmanız lazım. Bir gardırop, bir kitaplık bir de mutfak masası takımı aldım; almaz olaydım! *Montaj ekibi benden vida iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.901
09 Nisan 2022

Koçtaş Mutfak Masası Takimi

Koçtaş Kartal mağazasından mutfak masası takimi aldım. Gelen ürünün içinden montaj kağıdı çıkmadı monte ettik urunu 1 hafta sonra ayaklar sallanmaya başladı. Sandalyeleri mağazaya götürdüm. Sandalye ayaklarının sabitlenmesi lazım dendi ama ürünün içinden sabitleyici herhangi bir vida çıkmadığını bel...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .