Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sabri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Koçtaş İlgisiz Bir Firma Ve Çalışanları

974görüntüleme
Sabri
Sabri 14 Ocak 19:07
ÇözüldüÇözüldü
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Koçtaş Genel Müdürlüğü sorun çözme sorumlusu hanımefendi sorunumu aynı gün çözdü sadece kendisine teşekkür ederim”

Koçtaş tan verdiğim sipariş no ( 101 ®4****68) 66 adet parke altı zebra strafor yerine yanlış ürün yollanmış. Ürünü teslim almadan durumu fark edip Ceva lojistik ® yetkililerine geri iade ettim 1 haftadır gerçek sipariş verdiğim ürünü yollamaları için sabırla bekledim hala bir cevap alamadığım için para iadesi istedim. Sonuç yine aynı yaklaşık 3 haftadır iade bekliyorum. Sevgili Koçtaş satış sonrası hizmetlerinde yeni bir çığır açtığınız için sizi canı gönülden tebrik ediyorum

Koçtaş Logo
Koçtaş14 Ocak 19:10

Merhaba Sabri Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Sabri
Sabri22 Ocak 15:07

Koçtaş Genel Müdürlüğü sorun çözme sorumlusu hanımefendi sorunumu aynı gün çözdü sadece kendisine teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler