Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş İade Yapmıyor Hem Ürün Satıcıda Hem Para Acil İade İstiyorum

317görüntüleme
Sevim
Sevim 10 Eylül 15:57
Koçtaş İade Yapmıyor Hem Ürün Satıcıda Hem Para Acil İade İstiyorum

Koçtaş'tan A101 ®7285129 numaralı bir siparişim oldu ürünü satıcıya gelir gelmez geri gönderdim kargo ücretini de kendi cebimden ödedim bir aydır Koçtaş'ı her gün arıyorum iademi yapmadılar kargo takibini bildirin hemen iadenizi yapalım dediler bildirdim ama iademi yapmadılar üründe satıcıda para da bu nasıl tir Yurtiçi Kargo ® 212282399701.

Koçtaş Logo
Koçtaş10 Eylül 16:16

Merhaba Sevim Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

09.10. 2021 tarihinde Adana M1 Real de bulunan Koçtaş mağazasındaki internet işlemleri üzerinden bambu balkon seti sipariş ettim. Ürün 15 ekimde teslim edilmesi gerekirken 2 parçası Adana'da 1 parçası Kocaeli'nde görünerek ne olduğu belirsiz şekilde bekletildi. 25 ekimde dağıtıma çıktı görünen ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Koçtaş üzerinden yaptığım alışverişte 120x200 ölçülerinde yatak siparişi vermiştim fakat bana 90x200 ölçülerini gönderdiler üstelik faturama da bu şekilde işlemişler bu da yetmezmiş gibi 120x200 549.99 TL sipariş verdiğim yatağın fiyatını 90x200 e uygulamışlar. Kendilerine ulaşıp değişim istediğimde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24,09,2021 tarihinde 1018****88 numaralı Koçtaş online alışverişten kitaplık aldım kredi kartımla ödedim 11,10,2021 tarihinde teslim edileceğini söylediler ürün gelmeyince iptal ettirdim iptal işlemi için 18,10,2021 bugün tarihine kadar bir türlü işlem yapılamıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş internet üzerinden almış olduğum ürünü iade süreci başlatmama rağmen kaç gündür iade kodu göndermiyorlar. 3 kez telefonla görüştüm her defasında kayıt oluşturup biz sizi arayacağız diyorlar. İade kodu göndermek bu kadar zor olmamalı. Paketi açtım ürün eksik beğenmedim iade etmek istiyorum. İn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş. Com TR den 3 paket teknofay marka ct1e standardında seramik yapıştırıcı ve 2 adette 1 kg lik yurtbay marka derz dolgusu sipariş ettim 13.10.2021 de. 15.10.2021 de 2 adet derz dolgusu teslim edildi ama diğer 3 adet yapıştırıcı daha sonra SMS mesajı ile iptal edildi. Ama halen videoda da göre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş online web sitesinden "Blooma Geçmeli Ahşap Bahçe Yer Karosu 50x50 cm" ürününden satın aldım. Sipariş numarası "1a1018497918". Satın alma yaparken kargo beklemek istemediğim için "mağazadan ücretsiz teslim al - 2 saatte hızlı teslim alınabilir" kısmını seçerek Bursa'da da ikamet ettiğim için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki ay önce sipariş verdiğim dolap 1 ay sonra elime ulaştığında demonte şekildeki bir parçası ciddi bir şekilde kırıktı. Ürünle ilgili iade talebi olmasına rağmen 5-6 kez çağrı merkeziyle tekrar tekrar sorun anlatılıp fotograf çekilip gönderildiği halde ürün iadesi 15 gün geçtiği halde gerçekleştiri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş 'tan online gardırop ve şifonyer sipariş ettim. 5 dakika içinde sitede gardıroba ait şifonyer olduğunu görünce başta sipariş ettiğim şifonyeri iptal edip gardrobu kendi şifonyerini almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ve o ürünün ve montajının iptalini yaptık. Gardrobun kendi şifonyerini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş'tan İnternet üzerinden sipariş vermiş olduğum gardırobun ölçüleri tam tutmadığı için 24 saat geçmeden siparişimi iptal edip farklı bir ürün satın almak istediğimi iletmek için çağrı merkezini aradım ve müşteri temsilcisinin verdiği cevap beni çok şaşırttı, ürün teslimatı 15 gün sonra vs ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.06.2021 tarihinde Koçtaş'tan iki kapılı bir gardırop sipariş ettim. 07.06.2021 tarihinde teslim edilen ürün kırık dökük hasarlı çıktı. Aynı gün iade talep ettim ve aynı gün fotoğraflarını çekip mail yoluyla yolladım. O tarihten sonra bir ay boyunca sürekli aradım. Geri dönüş yapılmadı. İtü'de oku...