Merhaba İrem Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
04.11.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinde 943,97 TL olan Gazelle marka ütü masasını satın aldım. Acil ütü masasına ihtiyacımız olduğundan iş çıkı...
Koçtaş Yenibosna şubesinden 23/08/2022'de Sherry 300+180 adalı hazır mutfak satın aldık. Ürünün internet ürünü olduğu kargoya verilme süresi 05/09 old...
Koçtaş 26/07/2022 tarihinde internetten ''mağazadan teslim'' seçeneği ile verilen siparişi bir türlü tarafıma ulaştırmadı. Ürün, sipariş takipte 2 gün sonra kargoya verildi olarak görünüyor ancak hala Yenibosna - Koçtaş mağazasına ulaşmamış, üstelik siparişimin kargoya verildiğini zannederken hala m...
Mesut
Temmuz ayında Koçtaş'tan mağaza teslim şişme yatak sipariş verdik fakat üstünde yazan ölçüsü çadırımıza uymadığı için paketini bile açmadan kutusuna en ufak zarar gelmeden 21 Temmuz günü saat 12:15 civarı Yenibosna Koçtaş'tan iade verdik. Üstünden 10 günden fazla geçmesine rağmen paramız iade gelmedi. Aradığımızda ise böyle bir iade gelmediğini söylüyorlar. Hem yatağımızı geri aldılar hem paramızı iade etmiyorlar ve bunun için bir çözüm üretmiyorlar. 370 liramız resmen çöp oldu. Asla bir daha Koçtaş'tan alışveriş yapmam.