to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan Bosch ® çok amaçlı alet seti ve erbauer şarjlı matkap satın aldım. Matkap kalitesini beğenmediğimden iade ettim. Bosch gelen üründe kullanılmış, hasarlı gibiydi. İade talebinde bulunmama rağmen, iadeniz onaylandı diye mesaj geliyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda 'ürününüz ne zaman kargoladınız?' diye soruyorlar. Böyle saçmalık görmedim. İademin yapılmasını ve hasarlı ürünün de değiştirilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Koçtaş'tan 1033746459 sipariş numarası ile bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. 13.07.2023'te ürün elime ulaştı. Kurulumunu kendim yaptım. Kullanmaya başladığım ilk günden beri koltuktan randıman alamadım. Sağa sola dönerken koltuğun dengesi bozuluyordu. Mesela sağ dönerken koltuk sağ tarafa doğru h...
Koçtaş internet sitesinden ürün sipariş ettim. Ancak ürün gelmedi ve iade talebi oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgi verilmedi. Geri dönüş sağlayacağız dendi, fakat geri dönüş sağlanmadı. Ürün gelmeden iade talebi neden oluşturuluyor? Kargo şirketinden mesaj dahi gelmedi.
22 Temmuz 2023'de Maltepe altayçeşme mahallesindeki Koçtaş şubesinden internet sitesinde beğendiğim bir ürünü sipariş edip parasını ödedim. Aynı gün 1034562495 numaralı siparişim oluşturuldu. Sonrasında 27 Temmuz günü 1034562495-a numaralı teslimatımızın xxxx kodlu takip numarası ile Horoz Lojistik...
Koçtaş'tan 6 kapı siparişi verdim. Teslim edildi ve 2 kapı için iade talebi oluşturdum. İade için kargo firmasının gelip alacağı mesaj atıldı. Gelip iade için almadılar. Ürünler şu an bende ve teslim alındı olarak görünüyor. Hatta kargo takip numarasında yolda olarak görünüyor. Sonrasında 2 yeni ka...
19.08.2023 tarihinde 1035285958 sipariş numarası ile Koçtaş tan abajur satın aldım. Sipariş hakkında geri dönüş olmayınca 24 Ağustosta sistem üzerinden durumu sorduk. Talebinizi aldık, en kısa sürede geri dönüş yapacağız mesajı geldi. 27 Ağustos Cumartesi günü de Herhangi bir mesaj gelmeden kargo ge...
0 Yorum