Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş İade Mi Almıyor...

profile
Serhat
03 Ağustos 2023
237

Koçtaş dan verdiğim 1034497236 sipariş numaralı siparişimde ki 4 adet rattan sandalye kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmeye geldiğinde tarafımca teslim alınmamış geriye gönderilmiştir. Bu sandalyeleri iade etmek istediğimde Koçtaş da ki yetkili kişi 'ürün kargoya verilmiş teslim almazsanız zaten iade edilmiş sayılır' dediği için bu şekilde yaptım. 24 temmuzdan bu yana Koçtaş yetkililerini defalarca aramama rağmen iadem hala gerçekleşmediği gibi her aradığımda Koçtaş yetkilileri konuyu baştan başlatıyor. Sanırım Koçtaş tarafından kandırılıyorum. Teşekkürler Koçtaş.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 16 sn
Koçtaş Logo
03 Ağustos 2023 16:08

Merhaba Serhat Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Rovena Zeta Yemek Masası Tedarik Edilememesi (fiyat Artışı)

profile
Mehmet
1 hafta önce
179

17.02.2024 tarihinde Koçtaş mağazasından 8.857 TL'ye almış olduğum ürün, tedarikçi firma tarafından bazı malzemelerin tedarik edilememesi sebebiyle iptal edilmek istenmiştir. Tedarik edilemeyen ve 8.857 TL'ye sipariş ettiğim Rovena Zeta Meşe Desen yemek masası takımı, Koçtaş'ın internet sitesinde 10...

Koçtaş Rovena Zeta Yemek Masası Tedarik Edilememesi (fiyat Artışı)

Koçtaş Ürün İade Ödemesi Alamıyoruz

profile
Filiz
2 hafta önce
199

1041410517 alışveriş kodu ile Koçtaş tan ürün aldık. 6 sandalyenin 2tanesi teslim edildi. 4tanesi kargoda kaybolmuş. Üretici firma Koçtaş'a eksik sandalyeleri gönderdiği beyan ederek Koçtaş'ı yanlış yönlendirdi. İki buçuk ay böyle geçti. Ücret iadesi talep ettik. Elimizdeki iki sandalyeyi verdikleri...

Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!

profile
Çağrı
14 Ocak
221

Koçtaş online alışveriş üzerinden 13/01/2024 saat 21:37'de vermiş olduğum 1042920427 numaralı masa sandalye takımı siparişimin 14/01/2024 saat 02:11 civarlarında gelen mail ile iptal edildiğini öğrendim. Ancak siteye sabah girip baktığımda ürünün hala satışta olduğu ve sepete eklendiği ekli görselle...

Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
Koçtaş Online Siparişimi Haksız Yere İptal Etti!
5
Çözüldü

Koçtaş Ürün İadesini Sağlanamaması

profile
Altug
27 Kasım 2023
213

Koçtaş firmasında 12.10.2023 tarihinde almış olduğum masa sandalye takımı 14.11.2023 tarihinde sadece sandalye olarak eksik teslim edilmiş olduğu için...

Koçtaş Oğuz Yuvarlak Sandalye Mağduriyeti!

profile
Buse
15 Kasım 2023
161

Koçtaş Online olarak iki adet toplam 4 tane sandalye aldım teslim aldığımda açtığımda 2 tanesinin bacağı yamuk bir tanesinin de bacağı kısa sadece 1 tanesi sağlam geldi ve ben 9 kasımda teslim aldım şu an 14 Kasım ve hala online da teslim edildiği onaylanmadığı için ben geri iade edemiyorum ve demon...

Koçtaş Oğuz Yuvarlak Sandalye Mağduriyeti!
Koçtaş Oğuz Yuvarlak Sandalye Mağduriyeti!
Koçtaş Oğuz Yuvarlak Sandalye Mağduriyeti!
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz