Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

1.113görüntüleme
Burak
Burak 15 Ağustos 10:34

Koçtaş'dan şubeden parke, süpürgelik ve parke altı levha aldık. Sipariş internet üzerinden verildiğinden iadesini şubeden almadılar. 2 ayrı sipariş girmişler. İade talebi oluşturduk. Siparişleri gönderdiğimiz halde parkeyi neredeyse 1 ay sürede iade süreci onaylandı. Fakat süpürgelik ve parke altı levha iadesi onaylanmadı. İadeyi en son güncel taleple tekrar 06.07.2022 tarihinde 1023190440 numarasıyla oluşturdum. 1 ayı aşkın süredir arıyorum fakat her seferinde bana aciliyet belirtildi size dönüş yapılacak deniliyor ve hala iade onaylanmadı.

Koçtaş Logo
Koçtaş15 Ağustos 11:11
Burak
Burak15 Ağustos 11:29

Vallahi bakın babam yaşlı insan yanında ben olmasaydım bu işlemleri yapamayacaktı mağdur olacaktı ben sizden nezaket bekledim fakat sizde pek nezaket işlemiyor sanırım, sorunu pek çözecek gibi durmuyorsunuz yani bir kişi aradı yine aynı şeyleri anlattım yine size döneceğiz diyor bence yine kimse aramayacak bu iş tüketici haklarında çözülecek gibi görünüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş Hasarlı Ürünü Temin Etmiyor!

Koçtaş'tan online olarak satın aldığım "1025200346" sipariş numaralı (kintsugi pasta tabağı) 17/09/2022 tarihinde teslim edilmiştir. Paketi açtığımda pasta tabaklarından birinde bir hasar tespit ettim ve fotoğraf çekerek ilettim. O gün hasarlı ürün parça temini için kayıt açıldı ve o günden bu yana ...

Devamını oku
profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı

Koçtaş tan aldığım; 1025081519 numaralı siparişimde bulunan 1000408273 numaralı Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 ilk oturmada kırıldı, yedek parça...

Devamını oku
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
Koçtaş Evo Turuncu Ofis Sandalyesi 59x58x97 İlk Oturmada Kırıldı
+3
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı dönüşünüz ve orijinalinden daha kaliteli parça temini için çok teşekkürler. Umarım aynı tatsızlık tekrar yaşanmaz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Alınan Kargonun Uzun Süre Gelmemesi

Koçtaş kurumsal İnternet sitesinden 15 Eylül tarihinde sipariş verdim. Kredi Kartımdan parayı çektiler. 22 eylülde en geç kargoya verilmesi günüydü. 5 6 gündür kargoyu verilmiş gösteriliyor. Ama hiçbir mesaj gelmedi. Gerek bilgilendirme ve mağduriyetim mevcuttur. Verilen ürünün acil kullanımı gerekt...

Devamını oku
Koçtaş'tan Alınan Kargonun Uzun Süre Gelmemesi
Koçtaş'tan Alınan Kargonun Uzun Süre Gelmemesi
profile
  • 251görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Aldığım Dolap Pisa Kulesi Gibi Çıktı

Koçtaş'tan 14.07.2022 tarihinde çok amaçlı dolap aldım sipariş no: 1023988836 dolabı kullanım talimatına uygun şekilde 2 kişi kurduk ancak dolap ayakta duramıyor! Pisa kulesi gibi yamuk duruyor kullanamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım resim istediler gönderdim arkadan resmini istediler gönde...

Devamını oku
Koçtaş'tan Aldığım Dolap Pisa Kulesi Gibi Çıktı
Koçtaş'tan Aldığım Dolap Pisa Kulesi Gibi Çıktı
profile
  • 380görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Para İademi Yapmıyor

Koçtaş Online mağazasından mağaza teslim olmak üzere 29 Ağustos tarihinde bir eviye satın aldım. Satın aldığımda teslim tarihi 3 Eylül günü idi. Satın aldıktan 2 gün sonra İstanbul dışına bir seyahatim oluştuğundan Koçtaş müşteri hizmetlerini arayıp mağaza teslim yerini değiştirmek istediğimi belirt...

Devamını oku
Koçtaş Para İademi Yapmıyor
Koçtaş Para İademi Yapmıyor
Koçtaş Para İademi Yapmıyor
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sonunda para iadem yapıldı. Zorlu bir süreçte olsa teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi