Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Hatalı Ürün Ve İade

profile
Betül
27 Eylül
150

Koçtaş onlinedan aldığım ürün hatalı geldi ve iade yaptığımda firma karşılamayıp bizzat tarafımızdan ödeme alındı kargo işlemleri, hiçbir şekilde helal etmiyorum. Arkasında duramadığınız ürünlerinde satışını yapmayın. Kesinlikle kimseye önermemekteyim

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 29 sn
Koçtaş Logo
27 Eylül 17:05

Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Benzer Şikayetler

Koçtaş Online Şube Yanlış Renk Gönderdiği Ürünü 4 Aydır Değiştirmiyor.

profile
Ertuğrul
1 gün önce
58

Koçtaş online şubesinden 1034830282 sipariş numarası ile iki adet beyaz renk komodin satın aldım. Lakin firma ürünleri gri renk gönderdi, Bunun üzerine Koçtaş çözüm merkezine durumu bildirdim ürünlerin fotoğraflarını istediler, fotoğraflarında çekip gönderdim. Yaklaşık 4 ay geçti, defalarca çözüm me...

Koçtaş Online Şube Yanlış Renk Gönderdiği Ürünü 4 Aydır Değiştirmiyor.
Koçtaş Online Şube Yanlış Renk Gönderdiği Ürünü 4 Aydır Değiştirmiyor.
1

Koçtaş Online Market Felaketi

profile
Murat
2 hafta önce
208

Merhabalar, 1038211506 numaralı sipariş ile Koçtaş Online Market'ten yapmış olduğum alışverişteki Alkali Pil ürünü 1,5 ay geçmesine rağmen gelmemiştir. 9 defa telefonla arayarak kayıt açtırmama ve siteden 6 defa şikayet e-maili göndermeme rağmen henüz beni arayan olmadı, ne de geri ödeme yapıldı. Ü...

Koçtaş Hasarlı Ürünün Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Berkan
3 hafta önce
191

21.10.2023 tarihinde Koçtaş online üzerinden 3'lü ankastre set aldım. Ürün bana ulaşmadan Horoz Lojistik'e hasarlı ürün olarak geri gönderme işlemi yapıldı ve bunlarla ilgili kimse beni aramıyor. Kendi yaptığım takip üzerinden gelişmeleri görüyorum. Gelişmeleri Koçtaş'a o günden beri ücret iadesi iç...

Koçtaş İade Ve Kargo İşlemleri Takipsizliği

profile
Öznur
30 Ekim
259

Ceva - Koçtaş kargo iletişimsizlik ve iade reddi. Koçtaş'tan aldığım 1 ay peşinden koştuğum mutfağım kayıplardan bulundu 3 kere şubeyi aramama rağmen online siparişe bir şey yapamadığını söyledi fakat bilin ne varmış kargom Koçtaş şubesinde bekliyormuş ve bu olay ben şikayet edince anında ulaşılarak...

Koçtaş Online İade Süreci İlgisizliği

profile
Nilüfer
24 Ekim
192

Koçtaş online firmasından hediye olarak Beko marka kahve makinesi aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Buna istinaden 14 gün dolmadan ürün için iade talebinde buldum. Ancak tarafımda ürün açıldığından Beko dan rapor almam söylendi. Beko servisine gittim ancak onlarda rapor veremeyeceklerini ilettiler. 0...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz