Merhaba Murat Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Kısa sürede sorunu çözmek için iletişime geçtiler ilgililer sorun giderildi teşekkür ederim
1 Mayıs da Koçtaş internet sitesinden aldığım ürün eksik geldik 2 şişme yatak 1 adet çadır almıştım. Sendeo kargo ile gelecekti. Ürünlerimden çadır eksik geldi. 1 ay boyunca 7 kere Koçtaş ve Sendeo müşteri hizmetlerini aradım tek söyledikleri aciliyetinizi belirtip işlem kaydı açmak. Ürün ile ile bi...
Koçtaş'tan şişme yatak aldım içinden bir yastık eksik çıktı yatağın havasını şişirdim sabaha indi bir daha şişirdim yine indi ürünün iadesini istedim. Kabul etmiyorlar. Defolu malları insanlara satarak yanıltıyorlar sanırım.
26 Mayıs tarihinde ertesi gün Ankara Ankamall mağaza teslimli Koçtaş'tan şişme yatak satın aldım. Ürünün teslim edilmek üzere mağazada hazır olduğunu belirten mesajı aldıktan sonra mağazaya gittim. 7 ürün olduğunu 7sinin de hasarlı olduğunu stoktan düşmedikleri için internette var gözüktüğünü söyled...
Koçtaş web sitesinden kargo ile uğraşmamak için Koçtaş Bornova mağaza teslimi ile 05.05.2023 tarihinde '1031631818' sipariş numaralı olarak 'Çift Kişi...
Koçtaş web sitesi üzerinden şişme yatak sipariş ettim, şişme yatağın birkaç kullanımdan sonra boğumlarından bir tanesi attı ve hemen yanındaki boğumu gerdirerek yatağın hava kaçırmasın sebep oldu. Bu durumu Koçtaş yetkililerine bildirdim ve bana MNG Kargo iade kodu verdiler ve ürünü bu kodla ücretsi...
30 07 2022 tarihinde Denizli Koçtaş mağazasından iki adet çift kişilik best vay marka şişme yatak aldım. Bir tanesi patlak yarım saat sonra iniyor iade etmek istiyorum ilgili muhatap olacak birilerini bulamadık daha önceki olumsuz yorumları keşke dikkate alsaymışım.