sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş Hatalı Ürün

Fatma Fatma20 Nisan 01:38

Yaklaşık 20 gün önce 1008848028 sipariş numaralı gardırop sipariş etmiştim. Montajı da ödedim. Teslimat hızlıydı fakat ne yazık ki montajcılar geldiğinde üründe hata olduğundan kurulum yapamayacaklarını söyleyip fotoğraflayıp gittiler. Yaklaşık 2 hafta oldu hiçbir şekilde arayan soran yok. 

Sürekli ben arıyorum hep aynı hikaye aciliyetini belirttik diyorlar. Kıyafetlerimizi çıkartıp eski dolabı söküp beklemiştik şu an hala bekliyoruz ev berbat bir halde. Aşırı mağduruz. Bu zor dönemde az da bir para ödemedik ona da İçim yanıyor. Koçtaş'tan ilk alışverişimdi ve kesinlikle son olacak. Sorumsuzluk bu, artık ilgilenin bizimle!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Fatma 01 Mayıs 16:12

1 ay olacak ve mağduruz. Kıyafetlerimiz ortada. Yaptığınız hatalı parçanın sorumluluğunu müşteriye yükleyemezsiniz. Ev rezil gibi. 1 müşteri en az 100 müşteridir bunu unutmayın. Artık bize yardımcı olun. Yardım! O siparişi verdiğim heveslendiğim günden nefret ediyorum

Koçtaş Logo Koçtaş 20 Nisan 09:24

Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler