Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Parça Temini

524
Cansu
Cansu 30 Eylül 09:46

Koçtaş Buca Fix mağazasından satın aldığım Paris Mega sürgülü gardırop ® tesliminden sonra gelen montaj ekibi hasarlı parça olduğunu tespit edip tedarik için kayıt oluşturulduğunu söyleyip gitti. 1 haftadır parça teslimi için bekliyorum. Mağazayı aradığımda Koçtaş müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat bununla ilgilenmesi gereken mağazaymış. Ve talep edilen parçanın normal şartlarda 5 gün içinde bana ulaşması gerekiyormuş. Ama gelin görün ki asla yardımcı olmuyorlar ve ben bir aydır gardırop bekliyorum. Gereğinden fazla mağdur edilmeye hala devam ediliyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş30 Eylül 09:54
Cansu
Cansu06 Ekim 09:27

Değişen hala hiçbir şey yok, benimle iletişime geçildi bu hafta parçanın elime ulaşacağı söylendi. Fakat hala gelen bir şey yok. 1 hafta da böyle bekledim boş yere. Gerçekten böyle bir firmanın bu kadar mağdur ettiğine inanamıyorum.

Benzer Şikayetler

profile
Ece
  • 361
  • 3 gün önce

Koçtaş'ın Müşteri Taleplerine Cevap Vermemesi

Koçtaş'tan Adore marka gardırop sipariş verdim ürünüm vaktinde teslim edildi fakat paket içinde montaj şeması yer almıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. Ürünün kurulumu için şemasını istedim, gün içinde ya da en geç 2 gün içinde mail adresime gönderileceği söylendi. Fakat 2 gün geç...

Devamını Oku
Koçtaş'ın Müşteri Taleplerine Cevap Vermemesi
Koçtaş'ın Müşteri Taleplerine Cevap Vermemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253
  • 2 hafta önce

Koçtaş Ürün İptal Etti

Koçtaş Kartal mağazasından bir gardırop satın aldım kargo hareketlerinde teslim edilemedi diye bir ibare vardı sabah müşteri hizmetleri ile görüştüğümde belki evde yoksunuz diye saçma bir cevap aldık evde olduğumuzu ve kargo gelmediğini ilettik (güvenlikli sitede oturuyoruz) akşam tekrar aradığımızd...

Devamını Oku
profile
  • 884
  • 4 hafta önce

Koçtaş Günler Geçmesine Rağmen Eksik Gelen Parçalarımı Yollamıyor

Koçtaş internetten 3 adet 3 kapılı 2 çekmeceli gardırop aldık. 12.10.2022 tarihinde teslim edildi. Montaj ekibi kurmaya geldiğinde gardıropların birinin çekmece arkalıkları çıkmadı. Gelen ekip bildirdi. Biz de bildirdik. Ama o gün bugün hala çekmece arkalıklarımız gelmedi. Arıyoruz en kısa sürede ge...

Devamını Oku
Koçtaş Günler Geçmesine Rağmen Eksik Gelen Parçalarımı Yollamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193
  • 21 Ekim

Koçtaş Teslimat Yapılmaması Elemanların Duyarsızlığı

Sizden gardırop ve kütüphane aldım nakit ödedim. Hala ürünümü teslim almadım. Ürünü getirecek şahıs bana kabaca yanıt verdi. Kasıt yapıldığını düşünüyorum. Dahili numaralarınız 3814,3815, 3805. Asla cevap vermiyor. Bayrampaşa şubeniz hakkında zaten şikayet dinlemiştim. Fakat itibar etmedim fakat baş...

Devamını Oku
profile
  • 446
  • 20 Ekim

Koçtaş'ın Yanlış Gönderdiği Malzemeleri Teslim Almaması

Bundan yaklaşık bir ay önce Koçtaş'tan bir oda takımı satın aldım online bir şekilde. Ürünün gardırop kısmı bana eksik geldi onun yerine üzerine benim sipariş numaramın yapıştırılmış olduğu bir mutfak takımı geldi. Fakat ben bir mutfak takımı sipariş etmemiştim. Daha sonra benim eksik olan parçaları...

Devamını Oku
Koçtaş'ın Yanlış Gönderdiği Malzemeleri Teslim Almaması
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum