Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Grundig Sipariş Gelmedi Çözüm Merkezi Net Bir Cevap Veremiyor

Nurgül
17 Nisan 19:48
499

Koçtaş uygulamadan 31 Mart da verdiğim 1046921445 numaralı sipariş 15 gündür halen gelmedi. Sorun yaşamamak adına mağazadan satın almak istedim. Mağaza stoklarında olmadığını ancak uygulamadan sipariş verip ödemeyi mağazadan yaptım satış sonrası destek vereceklerini söyledikleri için. Ancak sonradan öğrendim ki 104 ile başlayan uygulama dan verilen siparişlere Koçtaş çözüm merkezi bakıyor. Çözüm merkezi net bir cevap veremiyor. Teslim tarihi ile ilgili. En başından çözüm merkezi ne kayıt açtırıp takip etmem beklenmiş. Bende Koçtaş iyi hizmet verir diye bekliyorum. Müşteri temsilcisine sordum nasıl iptal edebilirim diye Teslim almazsanız iptal olur diyor. Zaten teslim almadığım için iptal etmek istiyorum. Adrese teslim ilk kez alışveriş yapmıştım. Bir daha yapmam

17 Nisan 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Nurgül Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Siparişimi İptal Etti, Parayı Geri Ödemiyor

Nilay
03 Eylül 2023 20:17
193

Koçtaş Kitaplık Kapak Değişimi İçin 2 Aydır Bekliyorum

Gözde
12 Haziran 19:59
61
1

Koçtaş Kaybolan Sipariş -yetersiz Müşteri Temsilcileri -ücret İade Problemi

Furkan
08 Haziran 12:19
191
1

Koçtaş Ürünü Teslim Etmiyor. 40GÜN Oldu. Mağdurum. Lütfen Yardım Edin!

Fatih
06 Haziran 16:50
382
Koçtaş Ürünü Teslim Etmiyor. 40GÜN Oldu. Mağdurum. Lütfen Yardım Edin!
Koçtaş Ürünü Teslim Etmiyor. 40GÜN Oldu. Mağdurum. Lütfen Yardım Edin!
Koçtaş Ürünü Teslim Etmiyor. 40GÜN Oldu. Mağdurum. Lütfen Yardım Edin!
Koçtaş Ürünü Teslim Etmiyor. 40GÜN Oldu. Mağdurum. Lütfen Yardım Edin!
+4

Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı

Hasan
05 Haziran 10:00
340
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
Benzer Şikayet Yaz