12 Ekim 2016
#6667390

Koçtaş Görevlilerin Sorumsuzluğu

Adana Real mağazasından geçen yıl bu dönemde vestiyer almıştım Adore markasını tercih etme sebebim garantisinin fazla ve iyi bir marka olması fakat yetkili kişiler gelip vestiyerin kulplarındaki pası çekti ilgilendi ardından kısa bir süre sonra aradılar ve ürünü getirdiklerini evde olmadığımız için mağazadan teslimat alabilirsiniz denildi gittiğimizde böyle bir ürün yok gelmemiş dendi ne ürün ne bulundu ne de daha sonrasında ilgilenildi protokol hazırlayacağım firmaya diyen görevliden ne bir arama ne de gelen giden olmadı ürün ne kadar iyi olursa olsun o pas gibi lekeler çirkin duruyor Adana Real'deki müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra hala bir dönüş olmaması ayrıca var olan geldi diye haber verilen parçanın yok olmasını anlamış değilim. İlgisizliklerinden de ayrıca şikayetçiyim.

Sema Sema 315 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi12 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 2965871 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ziyaretçi Yorumları