Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Garantiye Gönderdiğim Ürünü Teslim Etmiyorlar

1.013görüntüleme
Vedat
Vedat 15 Ağustos 19:21

Koçtaş dan aldığım kendi markası olan Mac Allister marka ürünü arızalandığı için garantisi bitmeden servise gönderdim ürünü 20 iş günü geçtiği halde ürünü teslim etmiyorlar. Koçtaş Ankamall ® şubesi müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşılmıyor. Çözüm merkezi yardımcı olmuyor. Yasal yollara başvurmak zorunda kalıyorum

Koçtaş Logo
Koçtaş15 Ağustos 19:42
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.274görüntüleme
  • 25 Haziran
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünü Teslim Etmeyip Fark Aldılar

3.6.22 tarihinde Koçtaş'tan parke parke altı ve süpürgelik satın aldım Horoz Lojistik ile kargoya verdiler oturduğum sokağa belediyenin belirlemiş olduğu saatlere göre giriş çıkış var. Sabah 10 kadar. Bunu satın alırken de belirttim kargolar ona göre teslim yapar dedi Koçtaş satış elemanı. Sadece sü...

Devamını oku
profile
  • 455görüntüleme
  • 04 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş 'ta İnternetten Alışveriş Yaptım Mağdur Oldum

Koçtaş'ta internetten sipariş verip, mağazadan teslim aldığım ürünü hatalı koymuşlar. Değişimini talep ettiğimde, değişim olmadığını, mağazaya gidip iade etmem gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerine ürünü mağaza mı paketlemiş diyorum, bilmiyorum ekranlarım güncelleniyor göremiyorum diyor. Kendi...

Devamını oku
profile
  • 1.140görüntüleme
  • 07 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürünün 2 Ayı Geçmesine Rağmen Teslimatın Yapılmaması

30.09.2021 (a1018500725) tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1299 TL'lik mutfak dolabı siparişi verdim. Belirtilen teslimat süresi 7 gün olmasına rağmen 2 ayın sonunda ürün elime ulaşmadığı gibi ( müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda kaybolma vs gibi müşteriyi kesinlikle bağlamayan nedenler b...

Devamını oku
Koçtaş Ürünün 2 Ayı Geçmesine Rağmen Teslimatın Yapılmaması
profile
  • 1.183görüntüleme
  • 23 Kasım 2021

Koçtaş Mağazasının Yaşatmış Olduğu 2,5 Aylık Mağduriyet

16.09.2021 tarihinde Koçtaş merkez adresinden internet üzerinden kredi kartı ile 9 taksitli (167x9=) 1.479.00 TL’ye zambak sürgülü raflı çekmeceli gardırop satın aldım. Adres olarak’ta Ankara’da yukarı Bahçelievler mahallesin’de oturan üniversite öğrenci kızımın adresini verdim. Dolabı’da zaten kızı...

Devamını oku
profile
  • 450görüntüleme
  • 11 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Koçtaş'a mağazadan teslim sipariş verdim,23/09/2021 de (1018410890-1018410451 numaralı ) 10 gün oyalandım, bekletildim. Sonra stokta yok dediler, iyi dedim iptal ettim, şu an tarih 11/10/2021 oldu, hala ücret iadesi yapmadılar, iptal onayı için derin araştırma içindeler, adı müşteri hizmetleri. Çözü...

Devamını oku