Koçtaş Ürün İade Problemi

20 Haziran 2023 günü Mezitli Koçtaş'ta çift şarjlı Erbauer marka akülü vidalama seti satın aldım. Ancak o sırada firmada bu üründen olmadığından benim...
Koçtaş'tan 3 adet şarjlı vidalama almak istedim. Tanesi ortalama 3bin₺. İki marka arasında kaldım. Biri bilindik bir dünya markası idi. Diğeri de Koçtaş'ın kendi merdiven aktı markası erbauer di. Oradaki yetkili beni erbauer almam konusunda ikna etti. En önemli savı garanti ve servis süreciydi. Koçtaş garantisi vardı. Sonuç olarak 3 adet erbauer şarjlı vidalama aldım 2 ay içinde biri arıza yaptı. Servise verdim. Tam 1 ay sonra arayıp beni ürün hazır dediler. Gittim ürün hazır değilmiş ücret talep ettiler. Kabul ederseniz yapalım. Onu da kabul ettim. Bunun üzerinden 10 gün sonra tekrar arayıp şu kadar ücret çıktı kabul ediyor Musunuz diyorlar. 2 Aydın böyle gidiyor. Bu arada 2. Şarjlı da bozuldu.
20 Haziran 2023 günü Mezitli Koçtaş'ta çift şarjlı Erbauer marka akülü vidalama seti satın aldım. Ancak o sırada firmada bu üründen olmadığından benim...
Koçtaş ticari kart sahibiyim, Koçtaş'ı sıklıkla tercih ediyorum. Fakat son yaşadığım olayda anladım ki tercihlerimi gözden geçirmem gerekiyor. 05.03.2023'te Koçtaş Balıkesir mağazasından birkaç parça makine aldım. Bu makinelerden biri Erbauer ERO400 eksantrik zımpara makinesiydi. İsim gereği senele...
25.04.2022 tarihinde Koçtaş M1 Merkez Adana AVM'den aldığım erbauer ECD18-Li-2 model akülü darbeli matkap, aynı yılın 8. Ayında arızalandı. Koçtaş'ın kendi garanti kitapçığında yazan maddelere göre tüketiciye: a- Sözleşmeden Dönme, (Malı iade ederek ödenen ücretin geri alınması) b- Satış bedelind...
0 Yorum