Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Garanti Dışı Kalan Ürün Faturam Kesilmedi

profile
Yusuf
27 Eylül
123

Koçtaş Yenibosna mağazasından 23/09/2023 tarihinde klozet satın aldım. Firma bana fatura kesmediği ve mail ede göndermediği için montaj etmeye gelen kale ® servisi fatura olmadığı için ürünü montaj etmekte zorluk çıkardı ve Koçtaş ı defalarca aramama rağmen yetkili kimseye ulaşamadım. Benim faturamı kesin ben ürünü garantiye sokamıyorum acil dönüş bekliyorum Yusuf İzzettin Ö****

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 28 sn
Koçtaş Logo
27 Eylül 15:04

Merhaba Yusuf Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Firması Tarafından Mağduriyet

profile
Halil
2 hafta önce
184

Koçtaş firmasından klozet, rezervuar, banyo için su giderleri gibi malzemeler satın aldım. Bu ürünleri kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ancak klozet kırık olarak geldi. Diğer malzemeler de eksik ve kırık teslim edildi. Ürünleri iade ettiğimde ise Koçtaş firması tarafından kredi kartı harcamal...

1

KOÇTAŞ'ın Satılan Ürünü Başkasına Satıp Teslim Etmemesi

profile
Mustafa
11 Ağustos
459

Merhabalar, Koçtaş Beylikdüzü mağazasından 29.07.2023 tarihinde banyo dolabı ve klozet satın aldım. Ürünü satın aldığım gün mağazada teslim için 10.08.2023 tarihi olarak anlaştık. Evimizdeki farklı montaj işleri için 10.08 tarihine usta ayarladık. Fakat Koçtaş'tan teslim tarihinde teslim edilmesi...

koctasin-satilan-urunu-baskasina-satip-teslim-etmemesi-1.pdf
2

Koçtaş Ve Vitra Ücretsiz Montaj Masalı

profile
Özlem
09 Ağustos
301

Koçtaş Ankamall şubesinden Vitra marka klozeti, ücretsiz montaj olacağını, hem klozetin üzerinde yazılı olduğu için hem de sözlü olarak da belirtilmesi sonucunda pahalı olan ürünü satın aldım. Bir hafta sonra eve teslim edildi. Vitra servisini aradım montaj için gelmeyeceklerini söylediler ve montaj...

1

Koçtaş Ürünü İade Edemiyorum.

profile
Özgür
24 Temmuz
447

Firmanızdan almış olduğum klozet kapağını iade etmek istiyorum. Hace yapının MNG Kargo ile çalışmadığını defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen hala ürünümü gönderemedim. İlgisizlik ve umursamazlık var. Koçtaş firması kesinlikte müşterisinin yanında olmayan firma olduğunu kanıtladı. ...

Koçtaş Ürünü İade Edemiyorum.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 28 sn
Benzer Şikayet Yaz