Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Ferre Ankastre Ocak İadesi Şikayeti

270
Ayten
Ayten 08 Şubat 08:22

Bundan yaklaşık 1,5 ay önce Koçtaş'tan Ferre ® ankastre ocak aldık. Ocak sorunsuz teslim edildi. Ancak servis lakayıt bir şekilde davrandı. Tam bir tarih verilmedi. Belki bu tarihte geliriz diye geçiştirildi. Sonrasında tekrar iade işlemi için iletişime geçtik. Size kod gelecek dedi. Sendeo ® firmasından iade süreci başlattıktan sonra mesaj gelecek dendi. Mesaj geldi. Tam üstünden 1 hafta geçti. Tekrar görüştük. Kod 2 gün sonra geldi 7 iş günü içinde alınacaktır diye. 7 iş günü geçti. Tekrar aradık şimdi de 10 iş günü diye bilgi verildi. İade sürecinin hızlandırılmasını istiyoruz.

Koçtaş Logo
Koçtaş08 Şubat 09:51
Ayten
Ayten08 Şubat 11:36

@Ferre

Benzer Şikayetler

profile
17
1 gün önce

Koçtaş Şubesi Çalışanları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Cep uygulamasından verdiğim 1030315203 numaralı siparişimde teslim şubesi olarak Gordion Koçtaş'ı seçtim ama seçmez olaydım. Siparişimin bir kısmı stokta olduğu için şubeden hemen teslim almam için mesaj geldi. Gittiğimde ürünlerden 1 tanesi orijinal paketinden çıkarılmış teslim edildi. Yenisini is...

profile
96
1 gün önce

Koçtaş DHL Lojistik Teslim Edilmeme

Koçtaş internet sitesinden sipariş ettiğim 1030315508 numaralı siparişim DHL Lojistik diye bir firmaya verilmiş. Kargocu ben işteyken gelmiş ürünü evin aşağısındaki mandıraya bırakmasını söyledim. Teslim ettiğini bildirerek benden t. C. Kimlik numaramı istedi. Fakat ürünüm teslim edilmemiş ayrıca Ko...

profile
153
1 gün önce

Koçtaş Kiosk'ta Yaşanılan Mağduriyet

Yalova Koçtaş Fix mağazasında çalışan görevliler yardımıyla 17.03.2023 tarihinde Kiosk üzerinden fakat şubedeki pos cihazına ödeme gerçekleştirerek 349,90 TL'ye 1030048042 sipariş numaralı alışverişimde Weblonya Katlanır Ahşap Ev Tipi Merdiven satın aldım. Ürün bir hafta sonra elimize ulaştı. Ürün ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
64
1 gün önce
profile
Yigit'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Şikayet oluşturmadan sorun çözülmüyor. Ama sonunda çözüldü teşekkürler.”

Koçtaş'tan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilmiyor

Koçtaş'tan 18.03.2023'te aldığım ürünün 27.03.2023'te teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürün 27 Mart tarihinde teslim edilmedi. Bugün 31 Mart...

profile
101
2 gün önce

Koçtaş'tan Alınan Üründe Montaj Şikayeti

Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından banyo dolabı ve dolaplı lavaboyu montaj ve batarya ve gider hortumu dahil 8 bin lira civarında ödeme yaparak teslim aldım 30 Mart 2023 tarihinde ürünü getiren montaj ustaları sadece dolapları duvara monte etti batarya ve gider hortumu için tesisatçı çağırmamız ger...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .