Koçtaş Eksik Ve Hatalı Nakliye Hizmeti!
164
Ahmet 03 Şubat 10:45
Koçtaş03 Şubat 10:47
Merhaba Ahemt Uğur Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Ahmet15 Şubat 11:33
Hiç kimse iletişime geçmedi çözüm. Sıfır yardımcıda olmadı olan bana ve belime oldu bir daha Koçtaş'tan alışveriş yapmak değil önünden bile geçmem bu bana ders oldu!
Koçtaş ücretini peşin aldığı koltuğun nakliyesini eksik ve hatalı yapıyor! Sipariş verdiğimiz kanepe bina daire kapı önüne verilmesi gerekirken asansöre sığmadı denilip bina önüne aleni şekilde bırakıldı ve nakliye ücreti ödememe rağmen binanın önüne getirip bu getirme ücreti biz taşıma ücreti ayrı olarak verirseniz taşırız dediler. Resmen ekstradan aleni bir şekilde ikinci taşıma ücreti istediler ve kanepeyi şaka gibi ama gerçek dik bir şekilde bırakıp gittiler. Apartman görevlisi ile sırtımızda hamal gibi 7 kat taşıdık şikayet dilekçesi oluşturdum. Ödemiş olduğum nakliye ücretinin tarafıma iade edilmesini ödenmesini rica ediyorum. Yoksa gerekli tüm yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti ®'ne kadar şikayet edeceğim bilginize arz olunur.