Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Eksik Ürün Teslimi

profile
Ferit
09 Eylül 2023
257
Ferit'in Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa çözüldü yinede teşekkürler”

Haziran ayında sipariş geçtiğim dolap ® ağustosta geldi. Dolap kapağı ve kulbuda eksik geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca başvuruda bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapmadılar hala bekliyoruz böyle bir mağduriyet yok nasıl bir firma nasıl bir müşteri hizmetleri

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 23 sn
Koçtaş Logo
09 Eylül 2023 13:46

Merhaba Ferit Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Ferit
Ferit
12 Eylül 2023 14:25

Hiçbir dönüş yok hep klasik mesajlar geldi ne arayan var ne soran

Ferit
Ferit
24 Ekim 2023 17:01

Geçte olsa çözüldü yinede teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş Kusurlu Ürün (gardırop)

profile
Cemal
09 Haziran 2023
511

Koçtaş'tan almış olduğumuz ürünle ilgili Koçtaş İstanbul Kartal Şubesine gidip ürünle ilgili detaylı bilgi almak için şubedeki personele almak istediğimiz ürünle ilgili bilgi istedik. Personel başka bir ürün gösterip, bu ürün ondan daha kaliteli bir ürün olduğunu söyledi ve bizi ikna etti. Biz de şu...

Koçtaş Kusurlu Ürün (gardırop)
Koçtaş Kusurlu Ürün (gardırop)
Koçtaş Kusurlu Ürün (gardırop)
+6

Koçtaş Horoz Lojistik Dağıtım Teslimat Kabusu

profile
Hüsniye
7 saat önce
2

Koçtaş firmasından ürün kodu 1044119159 olan gardırop sipariş ettim Siparişimin Horoz Lojistik tarafından 1000339336 teslimat numarası ve 46-8100-3277-6302 takip numarası ile teslim dün teslim edileceği iletildi. Ama Horoz Lojistik ve Nakliyat asla planlı bir firma değil. Firmanın müşteri hizmetleri...

Koçtaş - Kargo Teslimi/ Müşteri Hizmetleri!

profile
Harun
1 hafta önce
223

1035860935 sipariş numarası ile 22.08.2023 tarihinde gece 2 adet kamp sandalyesi aldım. Sabah uygulamadan baktığımda kargo teslim edilmiş gözüktü ve şaşırdım bu hıza. Eve geldiğimde ürün yoktu ve müşteri hizmetlerini arayıp ürünü teslim almadığımı ilettim ve dönüş yapılacağı iletildi. ( Tabii ki dön...

Koçtaş - Kargo Teslimi/ Müşteri Hizmetleri!
Koçtaş - Kargo Teslimi/ Müşteri Hizmetleri!

Koçtaş Pişmanlıkmış Dolap-Montaj Hizmeti

profile
Eray
1 hafta önce
168

29.01.2024 tarihinde Koçtaş'tan 6 kapaklı dolap siparişi verdik. Ücretsiz teslimat ve montaj ücretsiz ibaresi vardı. 3-4 gün içinde kargo firması geldi, ses etmesek koca kutuları aşağıda teslim edecekti, konuştuk taşıttık. Montaj için Koçtaş'ı aradık. Bize yaklaşık 2 hafta sonraya 14-17 Şubat tarihi...

Koçtaş Pişmanlıkmış Dolap-Montaj Hizmeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz