Merhaba Sude Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
16 Martta verdiğim sipariş 23 Martta kargoya verdiklerini (Horoz Lojistik) bildirmişler. Kargo teslimatı içinde 2 ila 15 gün yazmışlar. Bu ne hız! Artık Koçtaş'tan ürün almayı düşünmüyorum. Koskoca Koçtaş'ın yaptığına bakın, çok yazık.
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım ürünü, aynı gün teslimat yazmasına rağmen 3 gündür tarafıma ulaştıramadılar... Çözüm merkezini arıyorum kargo yapıldı deniliyor fakat ortada ürün yok DHL lojistik diye bir kargo şirketine verilen ürünüm ortalarda geziyo " 1029955371 " sipariş numaram lütfen bu k...
Koçtaş'tan mağaza teslimat ürün sipariş ettim günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Gelip gelmediğine dair iptal etmek istedim. Ona da izin verilmedi. En sonunda bir sosyal medya platformundan yazdım ve aynı gün ürünü teslim aldım kurmak istediğimde askılığın üst borusunun tek tarafında vidanın geçeceği ...
Koçtaş ‘tan internet üzerinden Baby Darling Alaska 6 Bölmeli Banyo Dolabı Meşe sipariş ettik. Ürün şehir dışına çıkacağı için kutusunu açmadık. Kurulum yapmak istediğimizde ne dolapların ayakları, ne menteşeleri, ne dolap kulpu kutudan çıkmadı. Tam bir hayal kırıklığı yaşadık. O kadar zor durumda ka...
1028802667 sipariş ve c1028802667 teslimat numaralı Bosch 46 Parça Tornavida Seti ürünüm 30 gündür halen teslimat mağazasına gelmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Aldığım ürün teslim mağazasında bulunmasına rağmen tamamen sizden kaynaklı mağduriyeti gidermek yerine sadece kendi işleyişiniz bozulması...
Koçtaş'tan 3 adet mutfak sandalyesi siparişi verdim. 1 tane teslim edildi. Teslimat Numarasıa1028745019 Acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Fotoğrafları sitesine yükledim şikayet talebi oluşturdum Lütfen hemen geri dönüş yapılsın Acil geri dönüş yapılmasını istiyorum İade yapmak istiyorum ürünü
Eksik ürün teslimi yapıldı