Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Eksik Ürün Gönderdi

profile
10 Nisan
189

Forum İstanbul Bayrampaşa Koçtaş mağazasından 29 Ocak 2023 günü ödemesini yaptığım orka marka çamaşır makinesi alt ve üst modülü 11 Şubat tarihinde montajı yapılmak üzere evime ulaştı. Montajı yapıldı fakat bir kapak eksik çıktı. Montaj içim ® gelen personel konuyu not aldıklarını ve eksikliğin en kısa sürede giderileceğini söyledi fakat 2 ay gibi uzun süre geçmesine rağmen konuyla ilgili hiçbir dönüş olmadı. Koçtaş ismine güvenerek yaptığımız alışveriş maalesef sıkıntılı bir sürece dönüştü. Bu eksikliğin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
10 Nisan 10:21

Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Ömer
16 Nisan 11:52

Konu ile ilgili hiçbir şekilde arayan, soran, cevap veren olmadı. Sorunum giderilmedi. Keşke mahalledeki küçük esnaftan alışveriş yapsaydım. Yazıklar olsun.

Benzer Şikayetler

Koçtaş Montaj Ekibin Montaj İçin Gelip Arabaya Çarpıp Kaçmaları

profile
27 Temmuz
82

Beylikdüzü Koçtaş şubesinden Orka marka banyo dolabı aldım. Gelen montaj ekibi bir parçanın yanlış gönderildiğini fabrikaya bildirdiklerini ve montaj için tekrar geleceklerini söyleyip gitti. Daha sonra 13.07.2023 tarihinde montaj için gelen arkadaş, komşumun arabasına çarpıp kaçarken çevredekilere ...

3

Koçtaş Forum İstanbul Paramı Aldı Ve Ürünümü Teslim Etmedi

profile
24 Ağustos
64

Koçtaş Forum İstanbul mağazasından; 16 Temmuz 2023 de, orka markalı banyo alt modülü satın aldım. Ürünün renginin değişikliği sebebiyle özel üretim olacağı tarafıma iletilerek 20 gün içinde teslim olacağı ve tarafımın SMS ile bilgilendirileceği söylendi. Şartları kabul edip, ödememi kasada yaparak a...

Koçtaş Forum İstanbul Paramı Aldı Ve Ürünümü Teslim Etmedi

Koçtaş Birçok Hata Yapıldı

profile
28 Temmuz
99

Koçtaş'tan yüklü miktarda ürün aldım. 1. Seramiğim yanlış gönderildi ve ustam uygulamıştı, değişim yapamadım. 2. Teslim edildi dediler. Edilmeyen ürünü aradım, 3 gün sonra getirdiler. Ustaya ekstra para ödedim. 3. Lavabolu banyo dolabım en geç 2 hafta içinde gelir dediler. 23 gün oldu, gelmedi. Özel...

Koçtaş Sözde Ücretsiz Montaj Kurulum Nakliye

profile
16 Temmuz
113

Beylikdüzü Koçtaş mağazasından 11.07.2023 tarihinde sözde kurulum montaj nakliye ücretsiz olduğu iddia edilen (tam kuruluma başlanacakken usta tarafından bizzat 2.500 TL işçilik servis ücreti talep edilen) 4 adet banyo dolabı aldım Orka marka satış yetkilisi c** Bey'e özellikle montaj yapılacak yeri...

Koçtaş Sözde Ücretsiz Montaj Kurulum Nakliye
Koçtaş Sözde Ücretsiz Montaj Kurulum Nakliye
Koçtaş Sözde Ücretsiz Montaj Kurulum Nakliye
+2

Ankamall Koçtaş Banyo Dolabı Çilesi

profile
14 Nisan
164

Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından orka heybeli 120 cm bir banyo dolabı aldım. 4 Mart 2023 tarihinde çok beğenerek aldığım ürünün montajı Koçtaş ekibi tarafından sağlıklı yapılamadı. Banyoma verdikleri zarardan ve yakışıksız üsluplarından bahsetmiyorum bile. Üründeki hataların (kulplarında çizikler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz