Merhaba Hamdi Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş online mağazadan 1031259159 sipariş numarası ile Detaş TV ünitesi ve Nova Kanalsız Duvara Sıfır Klozet aldım. Yeni bir eve taşındığım boya ve tadilat işleri olduğu için gelen ürünleri paketleri ile yeni evime koydurdum. Cumartesi ürünlerimi açtığımda her iki ürünün de hasarlı olduğunu gördüm ...
08.05.2023 tarihinde Koçtaş'tan online mağazadan ürün satın aldım. Ve 09.05.2023 de ürünü iptal ettim, iptal bilgisi SMS olarak tarafıma ulaştı. Bugün ayın 16'sı ve hala ücreti kartıma hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım ve hep bugün yatar yarın yatar şeklinde cevap verildi. B...
04.05.2023 tarihinde Koçtaş'tan online mağazadan ürün satın aldım. Ve yaklaşık 2 saat sonra ürünü iptal ettim. Ayın 4'ünde iptal bilgisi SMS olarak tarafıma ulaştı. Bugün ayın 16'sı ve hala ücret tarafıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini tam 3 kez aradım ve hep bugün yatar yarın yatar şeklinde cevap ve...
Koçtaş online mağazasından oğlum, adıma 15.04.2023 tarihinde sipariş no 103100273515 ile ‘’ tibet masa sandalye bench ve sedir set’’ aldı. Ürünün mont...
Koçtaş online mağazasından çöp kovası aldım fakat ezik bir şekilde geldi, iade talebimi ilettim benden fotoğraf istediler göndermeme rağmen hala geri ...
Oğuzhan 
Zülfü 
Sefa
Online mağazada satılan ürün ile gelen ürün farklıydı iade ettik iade süresi çok uzun oldu ürün fiyatı 344 lira iken ücret iadesi uzun aranın sonunda 114 lira olarak hesaba yatırıldı uygulama üzerinden şikayetimi iki defa yazmama rağmen cevap alamadım