Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kutay sonuçtan çok memnun

Koçtaş Eksik Sipariş Teslimatı

479
Kutay
Kutay 26 Kasım 2022 13:37
Çözüldü
Kutay'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme olarak eksik olsalar da, birkaç kez arayıp görüşünce arka planda gerekli incelemelerin yapıldığı ve aksiyon alındığını gördüm. Teşekkürler.”

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1026451940 sipariş kodu ile 21.11.2022 de 2 adet komodin siparişi verdim. Sipariş şu anda halen alındı şeklinde görünmekte. Buna karşın 24.11.2022 de Yurtiçi Kargo ® ile tarafıma 1 adet komodin teslimatı yapıldı. Bunu müşteri hizmetlerine aktardığımda bana paketin fotolarının gönderilmesi istendi. Ben de 8019072 ileti kodu ile taraflarına web sitesi üzerinden fotoları gönderdim ancak tarafıma halen hiçbir bilgi verilmedi konu ile ilgili. Siparişimdeki diğer komodinin de tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş26 Kasım 2022 13:49
Kutay
Kutay30 Kasım 2022 15:30

Bilgilendirme olarak eksik olsalar da, birkaç kez arayıp görüşünce arka planda gerekli incelemelerin yapıldığı ve aksiyon alındığını gördüm. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

profile
400
23 saat önce

Koçtaş Teslimat Ve Yalan Bilgi

Koçtaş tan 16 ocakta yatak sipariş verdim. 20 ocakta mesaj geldi. Borusan lojistiğe teslim edilmiştir diye teslimat tarihi 25 Ocak olarak bilgi verdiler ancak 26 Ocak a kadar bekledim ürün gelmedi Koçtaş'ı arıyorum şikayet kaydınızı alalım diyorlar Borusan lojistiği arıyorum ürünü bize 23 ünde tesli...

profile
363
2 gün önce

Koçtaş Ürünü Teslim Etmemesine Karşılık Para İadesi Gerçekleştirmiyor

31 Aralık 2022 de 2 adet Espina marka MSL70 Yüksek Lavabo Bataryasını İzmir Ulukent Fix mağazası teslimatı şeklinde seçerek sipariş verdim. Sipariş verdikten kısa süre sonra siparişiniz hazır mesajıyla mağazaya gittim. Fakat mağaza yöneticisi ürünün ellerinde olmadığını kargoda olabileceğini belirtt...

Koçtaş Ürünü Teslim Etmemesine Karşılık Para İadesi Gerçekleştirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
283
3 hafta önce

Deveye Hendek Atlatmak Koçtaş Firmasında İade Yapmaktan Daha Kolay

Koçtaş'tan 1027871637 sipariş numarasıyla sipariş ettiğim ürünlerdeki 2 üründe aynı gün hatta aynı dakika içerisinde iade ya da değişim yapamadığım bilgisini aldım. Kulağa ne kadar saçma gelse de sipariş ettiğim ürünlerin sisteme düştüğü ve uzaktan satış sözleşmesi kurallarına göre ürünlerin hemen t...

profile
123
1 ay önce

Koçtaş Nakliye Mağduriyeti (Nakliye Saatlerinde Yardımcı Olmuyorlar)

Koçtaş Gebze Mağazasından Pazar günü 20.000 TL alışveriş yaptık. Çarşamba ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Salı günü gelen mesajda 17.00 ila 19.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. Oturduğumuz sitenin kuralları gereği 17.30'dan sonra bu ve benzeri taşımaların yapılamayacağını ç...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .