to read complaints and reviews, or file yours.
1026839639 no lu siparişim gecikme yaşandığı yetmezmiş gibi eksik gönderildi eksik parça bildirimi yapmama rağmen bir ay oldu hala sorunum çözülmedi. Bugün öğrendim ki bu sorun orada çalışan kişilerin talebimi eksik girdikleri için süre uzamış. Koçtaş tamamen hayal kırıklığı oldu benim için bu kadar bilindik olup nasıl bu kadar çok mağduriyet yaşatabiliyorsunuz müşterilerinize 3 parça siparişimin 2 sinde mağduriyet yaşıyorum. Sizin mağduriyetimin giderilmesi için özür ve farklı şeyler yapmanız gerekirken ben bir aydır perişan oldum.
Koçtaş internet sitesinden 18/07/2023 tarihinde vermiş olduğum Sinitra Lake Çok Amaçlı Banyo Dolabı 25/08/2013 tarihinde elime ulaştı. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı montaj işlemini yapamadım. 10/09/2023 tarihinde montaj yapmak için kutuları açtım ama bağlantı elemanlarından bazılarının eksik ol...
03/08/2023'de 1035084958 sipariş numarası ile sipariş ettiğim dolabım 24/08/2023'de kargoya verildi. Denilip bir parçası unutulmuş olarak bir türlü el...
Koçtaş Rize şubesinden iki adet ürünü mağazada bulunmadığı için internet üzerinden sipariş oluşturdular. İlk ürünüm eksik parça ve yırtılmış bir şekilde elime ulaştı. Defolu ürün gönderildi. İade ettim. İkinci ürün ise Ağustos 8 inden beri gelmedi. Kargo firması bölgenin hizmet dışında kaldığını söy...
08.08.2023 tarihinde Bursa Korupark Koçtaş Fix'ten oradaki satış danışmanıyla birlikte online olarak 240 cm ahşap desenli mutfak satın aldım. Ürün kargo ile getirildi. Teslimat ve kurulum için gelmeleri 11 gün sonra oldu. Kurulum sırasında yanlış ürün geldiği fark edildi. İadesini yapmak istedim. Bu...
1035501151 numaralı sipariş ile ürün aldım 20 gün sonra ısrarım üzerine sonunda teslim aldım fakat ürün montajı için gerekli malzemeler eksikti. Masa ayağının bir tanesinin bağlantı aparatı da kırık çıktı ve çok ilginçtir paketleyen personeliniz kırık olduğu halde vida poşetinin içine kırık parçayı ...
0 Yorum