to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ozan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Bir gün önce Koçtaş'a gidip evdeki tadilatın eksiklerini tedarik için ürünlere ve fiyatlarına baktım. 7000 lira üzerindeki alışverişlerde nakliyenin ücretsiz olduğunu söylediler. Akşam online'dan alışveriş yaptım 9450 liralık. Sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde şubeden gidip almam gerektiğini gör...
Yeni aldığımız ve tadilatı yaptırdığımız için boş olan evimize Koçtaş'tan çelik kapı aldım ve mağaza stoklarından olmadığından merkezden gönderim yapılacağını söylediler. Kabul ettim. Koçtaş ebat sorunu sebebiyle "Horoz Lojistik" e kargo çıkartmış. Hikaye burada başlıyor. Kargo geldi ben adreste değ...
Koçtaş firmasından 1027206078 sipariş numarası ile 30.11.2022 tarihinde internet üzerinden 2 adet kapı aldım. Kapılar defalarca aramama rağmen tadilattaki evime gelecek diye 2 defa arkadaşı gönderdim akşama kadar beklemesine rağmen 13.12.2022 tarihinde ancak teslim edildi. Gelen kapıların ikisi de k...
Koçtaş online:Sizden ayın 19 da bir tavan vantilatörü aldım (almaz olaydım) gelmesi bir hafta sürdü 25 inde geldi. Ürün ufak göründüğü için paketi açmadan iade edeyim dedim sordum size dediniz mağazadan değişim olmuyormuş. Sonrasında zaten ne gelirken ne de iadede (dhl kargo) firmasına ulaşmak mümkü...
Annem evinde tadilat yapmak için İzmit Koçtaş'tan 14/07/2022 tarihinde fayans kalebodur vb... Ürünler aldık ödemesini yaptık nakliye işlerinin yoğun o...
Koçtaş yapı marketleri (Eryaman şubesi Ankara) firmasından direk yerinde 30.10.2022 tarihinde duşakabin satın aldım. Bununla birlikte montaj hizmeti de almak için ödeme yaptım. Duşakabin siparişimin en geç 10 gün içinde kurulumu yapılmış şekilde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Ancak şu anda teslimatın daha da geç olacağı söyleniyor. Bunu da kendi çabalarımla kaç kere aramalarım sonucunda firmaya ulaşarak öğreniyorum. Burada bulunan mağduriyetin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ben müşteri olarak bu tarz durumlarda tadilat işlerinde ben verilen tarihe uygun olacak şekilde kendimi hazırladım. Firmanın aksaklığı yüzünden ben banyoyu kullanamayacağım şu anda. Koca bir hayal kırıklığı. Ürün satarken şöyle böyle alın efendim hemen kurulur efendim bizi puanlamayı unutmayın efendim sözleriyle samimiyetinize inanarak hata yapmışım. Bu mağduriyetin kısa bir süre içinde çözülmesini talep ediyorum.