Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Koçtaş Defolu Ürünler Satıyor Ve Ürününün Arkasında Durmuyor

261
Tülin
Tülin 02 Şubat 14:02
Koçtaş Defolu Ürünler Satıyor Ve Ürününün Arkasında Durmuyor
Koçtaş Defolu Ürünler Satıyor Ve Ürününün Arkasında Durmuyor
Koçtaş Defolu Ürünler Satıyor Ve Ürününün Arkasında Durmuyor
+5

Koçtaş Bayrampaşa mağazasından masa takımı aldık. Eve ® getirdik ve kurduk masada sıkıntılı ve defolu yerler vardı hemen aldığımız yere bildirdik fotoğraf istediler daha sonra aradığımızda bilgileri aldılar daha sonra aradığımızda dönüş yapacağız dediler. Daha sonra aradığımızda servis yönlendireceğiz dediler ve sürekli biz aradık defalarca kez fakat bunların hiç birini yapmadılar. Ürününün arkasında durmayan bir mağaza sorumsuz ve lakayıt elemanları mevcut benim aldığım ürünü de çöpe atacak lüksüm yok verdiğim 5500 TL yi de o yüzden acil şekilde ilgilenmelerini istiyorum. Koçtaş genel merkezin bilgisine.

Koçtaş Logo
Koçtaş02 Şubat 15:02
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
1.201
12 Aralık 2022

Bayrampaşa Koçtaş İlgilenmiyor

Koçtaş Bayrampaşa'dan Banyo dolabı satin aldım ücretsiz montaj olduğu yazıyordu montaja gelindi ürünün yeri bos olması gerekiyormuş öyle montaj yapılıyormuş. Bana bu bilgi geçilmedi 300 TL ücret ile söküleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya iste söylenmemiş olabilir normaldir diyorlar....

  • profile
1 Destekçi
profile
1.856
03 Eylül 2022

Koçtaş Bayrampaşa'dan Aldığım Laminatlar Hem Geç Hem Eksik Geldi

Eşim ile birlikte Koçtaş Bayrampaşa mağazasına laminant bakmak için gittik. Asla elemanlar gelip ilgilenmiyor. Orada kaç kişiye söylememize rağmen 45 dakika sonunda birisi geldi ve yarım yamalak tam bilgi vermeden bizimle güya ilgilendi. Bizim beğendiğimiz laminant sipariş üzerine getirtiliyormuş. G...

profile
262
3 gün önce

Niğde Koçtaş'ın İadeyi Gerçekleştirmemesi, Yanlış Yönlendirmesi.

Niğde Koçtaş'tan evimize bebeğimiz için lavinia dört kapaklı dolabı sipariş verdik. Siparişi vermeden önce internetten sipariş vermek istemediğinizi ama Koçtaş güvencesiyle bunu yapacağımızı söyledik. Mağaza çalışanlarının da herhangi bir sorun yaşamayacağımıza, yaşarsak da muhatap olarak kendilerin...

Niğde Koçtaş'ın İadeyi Gerçekleştirmemesi, Yanlış Yönlendirmesi.
Niğde Koçtaş'ın İadeyi Gerçekleştirmemesi, Yanlış Yönlendirmesi.
Niğde Koçtaş'ın İadeyi Gerçekleştirmemesi, Yanlış Yönlendirmesi.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
334
4 gün önce

Koçtaş Teslimat Sorunu Yaşıyorum.

Koçtaş 05.03.2023 tarihinde duşakabin aldım. Fakat 14 Mart tarihinde kargoda zarar gördüğü için teslim etmediler. Sonrasında da hiçbir şekilde bilgi alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli başka şeyler söylüyorlar. Bilgi almak istiyorum, beklemek zorundasınız diyorlar. Farklı müşteri temsi...

Koçtaş Teslimat Sorunu Yaşıyorum.
profile
221
1 hafta önce

Koçtaş Online Alışveriş Fiyaskosu

Koçtaş'tan 4 şubatta kampanyalı gardırop aldık. Montaj kurmaya gelene kadar 13 Şubat oldu. Ekip geldiğinde hasarlı parça olduğunu ve yeni parça talep edeceklerini söyledi, bunun üzerine bizim yapmamız gereken bir şey var mı diye sorduğumuzda yok cevabını aldık. Ardından bir hafta daha geçince çağrı ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .