Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Dan Aldığım Üründe. Ceva Loj. Firması Yine Prb. Yarattı

502
Ahmet
Ahmet 06 Ekim 04:10
 
koctas-dan-aldigim-urunde-ceva-loj-firmasi-yine-prb-yaratti-1.docdoc

Koçtaş dan Online aldığım ürün. Ceva ® Loj. Firması ile zamanında ulaştırılmadı. Kök Neden : Koçtaş dan Online alışverişler de Neden Kargo Lojistik seçme sansını bize vermiyorsunuz. Ceva Loj. Teslimat konusunda problem bu ilk değil, Firmanın olduğunu bilsem alışveriş yapmam. - Sipariş Tarihi: 19.09.2022 02:16 - Kargo Hazır: 21/09/2022 - 11:06 Ek - Resim01 - SMS- Ceva Lojistik ®: Ürün Tarafımızca Teslim Alındı 24.09.2022 11:26 Resim02- Resim02_1 - Sistem Bilgisi: Teslim Süresi 27.09.2022 Salı Ek – Resim03 - Sistem Bilgisi: Ceva Kargom Nerede Çalışmıyor Ek – Resim04 kargo teslim edilmedi. 27.09.2022 23:59 Salı - Sistem Bilgisi: Ceva Kargom Nerede hala Çalışmıyor Ürün nerede bilgisi hala yok Ceva ile ilgili tüm numaralar arandı cevap yok 28.09.2022 Çarşamba Ek – Resim05 - SMS- Ceva Lojistik: Ürün Tarafınıza Teslim edilmek üzere yola çıkmıştır 29.09.2022 10:56 Perşembe Ek - Resim06 İş yerinden izin aldım Ürünü teslim almak ve kurmak için Gün boyu bekledim. Gelen giden yok - GSM - Görüşme Tarafımca 29.09.2022 Perşembe Saat:17:28 de 3dk 19 Sn... Görüşme Konuşmalar Kayıt altında Ek – Resim07 – Resim07_1 Konuşma özeti : Dağıtımdaki arkadaşlar sıranız geldiğinde teslimat yapacaktır. Sabah SMS geldi akşam oldu hala teslimat yapılmadı sorusuna yapabileceğimiz bir şey yok cevabı verildi. - 30.09.2022 Cuma Bir gün daha evde bekleniyor Gelen Giden Yok - Hafta sonu da getirmezler artık diyerek Bursa Dışına çıkıyorum - 01.10.2022 Cumartesi 14:06 SMS- Özel Bir Numaradan 0541********98 Ceva Lojistik ten arıyoruz Kargonuzu getireceğiz. Müsait misiniz Ek – Resim08 - Saat 15:24 de GSM - Özel Bir Numaradan aranma Tarafıma 0541********98 Görüşme yapılamadı. Ek – Resim08_1

Sonuç… 14 Günde (19.09.2022 – 03.10.2022 ) teslim edilemeyen ürün, Ek – Resim09 Getireceğiz deyip SMS atıp İki Buçuk gün sonra aranması. İletişim Kurulmayıp Pazartesi de evde yok muamelesi yapılıp ürünün geri iade olması Düşündürücü ve çok manidar. Hizmet verilen kişiler mi önemsenmiyor. Veya Yapılan iş layıkı ile yapılmıyor. Size mağduriyetimi bildirdim Sadece Paranız iade olacak dan başka bir şey duymadım görmedim, Yaşadığım Maneviyat (Çocuğuma karşı olan sorumluluk), İki gün izin alıp Bu insanları beklemem sonunda sizlerden tek kelime ödediğiniz para iade olacak şeklinde Koç Ailesi Bünyesinde hep Nitelikli elemanlar çalıştırır, İş kültürü olan, Nitelikli insanlar ile iş ortaklığı yapar bilincindeyim. Koç Ailesi Üyesi olarak, Yaşattığınız bu durumdan çok üzgünüm.

Koçtaş Logo
Koçtaş06 Ekim 09:18

Benzer Şikayetler

profile
  • 122
  • 3 gün önce

Koçtaş 10 Gündür İade Kodum Oluşturulmadı

Koçtaş onlinedan aldığım çim biçme makinesi kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hem kırık parçanın fotoğrafını istediler, hem de ürün kurulmuş mu mail olarak atmanız gerek dediler iade için çok ilginç bir sistem ancak mecburen onu da gönderdim. İade kodu oluşturulduktan sonra kargoya ve...

Devamını Oku
profile
  • 366
  • 5 gün önce

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmadı

Koçtaş tan online ürün aldım 1 ay a yakın bir süre oldu elime geçmedi müşteri temsilcisiyle konuştum şikayetimi bildirdim talep oluşturdum talebiniz kontrol edilip dönüş yapılacak denildi 3 gün oldu dönüş yapılmadı ilk defa bir siparişe 1 aya yakındır bekliyorum

Devamını Oku
profile
  • 78
  • 1 hafta önce

Koçtaş Kırık Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor Keyfi Bekletiyor

08.11.2022 tarihinde online olarak almış olduğum kitaplığımı ayın 20'si olmuş hâlâ kullanamıyorum. 2 parçası kırık çıktı 16.11.2022 günü kayıt oluşturdum aradan 4 gün geçti ses seda yok. Ben aradım, Koçtaş bu süreçte bilgilendirme yapmazmış, inceleme devam ediyor arkadaşlarımız açmış olduğunuz kayıt...

Devamını Oku
Koçtaş Kırık Gelen Ürünün Değişimini Yapmıyor Keyfi Bekletiyor
profile
  • 311
  • 2 hafta önce

Koçtaş Siparişimin Uzun Süredir Kargolanmaması

Koçtaş'tan ilk defa alışveriş yapayım dedim ama bin pişman oldum. Sipariş vereli tam 1 hafta oldu ama siteden kontrol ettiğimde ürünlerin hala işlemde olduğunu ve daha kargolanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorun kaydı açtıklarını söylediler ama o tarafta tam anlamıyla vasat, bir çö...

Devamını Oku
profile
  • 510
  • 25 Ekim

Koçtaş Hatalı Gönderdiği Bazayla İlgili 1 Aydır Geri Dönüş Yapmıyor

25.09.2022 tarihinde Koçtaş firmasından baza ve başlık satın aldım. Gelen ürün fotoğraflardan çok daha kalitesizdi ayrıca çift kişilik bazam birbirinden farklı olarak geldi. İki bazanın malzemeleri, kulpları ve her şeyi birbirlerinden farklıydı. Tamamen farklı olması nedeniyle yatak başlığı bazaya t...

Devamını Oku
Koçtaş Hatalı Gönderdiği Bazayla İlgili 1 Aydır Geri Dönüş Yapmıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum