to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Çalışma Masası Siparişimde Hasarlı Ve Eksik Parça Mağduriyeti
Koçtaş.com.tr üzerinden Evissa Albus çalışma masası satın aldım. Ürün elime 27.09.2025 tarihinde ulaştı ancak masanın parçaları darbeli ve eksik gönderildi. Bazı parçalar kullanılamayacak kadar hasarlıydı.
Durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine ilettik, tekrar parça gönderdiler fakat bu kez de gelen parçalar yine darbeli ve ayrıca yanlış parça gönderimi yapıldı. Yani sorun ilk şikayetimizden sonra da düzeltilmedi ve ürün hâlâ kurulabilir durumda değil.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün sağlıklı bir şekilde teslim edilemediğini, zamanımızın boşa harcandığını ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz. Bu nedenle 1078753903 numaralı siparişe ait ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz. Gerekirse hasarlı ve yanlış parçaların fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mahmut A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
