Koçtaş Çalışanının Yaptığı İşle İlgili Bilgi Yetersizliği
612
Büşra 22 Ocak 13:27
Koçtaş22 Ocak 13:38
Merhaba Büşra Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Büşra23 Ocak 14:42
Şikayetimden kısa bir süre sonra mağaza müşteri temsilcisi tarafımla iletişime geçerek fişimle iade sağlayacakları hususunda nazik bir şekilde dönüş sağladı ve aynı gün iade yapıldı. Gösterilen ilgi ve hassasiyetten ötürü teşekkür ediyorum.
Merhaba. Bir AVM' de Koçtaş firmasından aldığım Dyo ® marka, odamın duvarlarını boyamak için aldığım iç cephe boyasının talep ettiğim ve kartelada gösterilen renk ile uzaktan yakından alakası yok! Özellikle duvarlarımın koyu renk olduğunu, kırık beyaz rengini istediğimi belirttim ve satıcı tarafından verdikleri dinamik ipek mat Tülden renginin 2-3 kat sürüldükten sonra istediğim sonucu vereceği teyit edildi ve sonuç hayal kırıklığı boya hiçbir şekilde tutmadı. Verdiğim emek ve paraya acıyorum.