Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Kartal Koçtaş mağazasından 05-0****23 tarihinde mağaza içerisinde müşteri temsilci aracılığı ile online aldığım ( 1029093921 ) numaralı sembol mobilyaya ait vina extra mutfak takımı tarafıma 24-02-2023 19 gün sonra ulaştı ve ikinci gün benc yaslanma yeri kırıldı. Ve masa üzerine dengesizlikler mevcu...
Koçtaş'dan aldığım mutfak masası takımı sandalyeleri çizik ve boya artıkları şeklinde geldi 21 iş günü geçmesine rağmen bana tedarikçi firma yedek parça göndermedi ürünü iade etmek istediğimde ilgili birim sizi arayacak hemen iade gerçekleştiremiyoruz dendi.
Koçtan online mağazadan gardırop aldık Gardırop parçası boydan boya su çekmiş eskici gibi ürün göndermişler ürün böylece bırakıldı kapıya günlerce zaten bekletiyorlar ürünü geç gönderiyorlar bir de burunlar uğraş hizmet sıfır ayrıca MDF diye satış yapıyorlar ürün sunta geldi.
Ayıplı ürün hasar ürün Koçtaş tan aldığım ürün defolu kırık hasarlı tam 2 aydır ürün alınmıyor resmen suntanın üzerine boya yapılmış kırık asla sattığı ürünün arkasında değiller güvenilir değil Koçtaş yazık.
Koçtaş internet mağazasından 14.01.2023 tarihinde Fix İstanbul Tempoint AVM mağazasından alınmak üzere 5 adet Dyo dinamik 15 litre boya siparişi verdim. 15.01. 2023 tarihinde Koçtaş bana mesaj atıp mağazadan ürünleri alabileceği mesajını attı. 17.01.2023 tarihinde mağazaya ürünleri almaya gittiğimd...
Koçtaş'ın kendi ürünü olan iç cephe boyasını aldım. Boya bildiğiniz toz boya elimiz ıslakken değdiğimizde bile boya elimize bulaşıyor. En ufak nemde damla damla akıyor. Verdiğimiz parayada emeğede yazık. Koçtaş gibi bir markadan böyle bir ürünü beklemezdik.