Merhaba Esra Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
4 Kasım 2022 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden bir gardırop aldım. Sipariş numarası 1026366828. En geç 5 Aralık'ta kargoya verileceği söylendi. Aynı dolap başka sitelerde daha da ucuz fiyataydı ve daha erken teslimattı ancak Koçtaş'ın güvenilirliğine dayanarak ve sürekli aldığım bir yer olm...
27.10.2022 tarihinde koctas.com.tr üzerinden "Adore Mobilya White 4 Kapılı 2 Çekmeceli Gardırop" adlı gardırop ürününü sipariş ettim. 02.11.2022 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 07.11.2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumu yapıldığı günden itibaren ağır bir sunta veya üretim kaynaklı boya ben...
Koçtaş tan gardırop sipariş ettim. Üründe hasarlı parçalar çıktı. Tedarikçi firma tekrar parçaları gönderdi. Onlar da hasarlı çıktı. Hatta aynası bile...
Koçtaş internet üzerinden gardırop sipariş verdim ürün geldi. Montajı kendim yaparken aynalı kapaklar bombelenmiş olarak geldi. Ürünün fotoğrafları ile Koçtaş'a mail attım 1 ay oldu hala dönüş yok karar aşamasında diye söylüyor neyin kararını veriyorsunuz çok merak ediyorum ürünü hatalı gönderip gön...
Koçtaş Ankamall mağazasından 27.04.2022 tarihi saat 17.23'te gardırop, portmanto ve masa aldım. Tüm ürünler için montaj hizmeti satın almak istediğimi söyledim oradaki çalışanlar tüm ürünler için montaj oluşturduk dedi ve sipariş numarası ile ödememi yaptım. Birkaç gün sonra Koçtaş firmasının çalışm...
Nuray 
Mehmet 
Erhan
Koçtaş internet sitesinden 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Koçtaş basic kendi ürünü fakat kolisinde hiç hasar yoktu açtığımızda kapaklarda çatlaklar mevcuttu. Mesaj atmama canlı desteğe bağlanmama rağmen hala çözüm bulunamadı paramızı hasarlı ürün almak için harcamıyoruz lütfen bir çözüm bulunsun aşırı kötü bir görüntüsü var çok ilgisizler ayrıca mağazada bile bir soruya rica minnet cevap alabiliyoruz