You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş Bar Sandalyesi Çizik Ve Defolu Ürün İletilmesi

1.015görüntüleme
Ferah
Ferah 05 Temmuz 18:37
Koçtaş Bar Sandalyesi Çizik Ve Defolu Ürün İletilmesi
Koçtaş Bar Sandalyesi Çizik Ve Defolu Ürün İletilmesi
Koçtaş Bar Sandalyesi Çizik Ve Defolu Ürün İletilmesi
+3

Koçtaş'tan antrasit bar sandalyesi aldım, 4 sandalyeden 3ünde krom kısmında çizik, birinin kumaşında minik delik şekilde gönderildi. Ambalajları gayet sağlam olmasına karşın bu şekilde ürünlerin kontrolsüz paketlenip iletilmiş olması çok üzücü. Teslimat sonrası iletilen müşteri memnuniyet anketine durumu yazdım ancak kimse beni aramadı.

Koçtaş Logo
Koçtaş05 Temmuz 18:56

Merhaba Ferah Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Koçtaş Mağaza Teslim Seçeneğinde Mağazadan Teslim Edilmemesi

Web sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir klima satın aldım. Satın alırken bulunduğum ildeki bir şubede stok görünüyordu ve o mağazayı seçtim. Mağazadan teslim al seçeneğinde 30 dakika içinde teslimat görünüyordu. Ürünümü almaya gittiğimde sistemlerine henüz düşmediğini söylendi. "Bu...

Devamını oku
Koçtaş Mağaza Teslim Seçeneğinde Mağazadan Teslim Edilmemesi
profile
  • 1.047görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş En Geç Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Ürün Kargolanmadı!

25/06/2022 tarihinde bira hata yaparak açılış yapacağım dükkanıma Koçtaş tan 1023713357 sipariş numaralı kobalt bahçe takımını aldım. En geç kargoya veriliş tarihi 27/07/2022 tarihi olduğunu bilerek aldım. Ama bir ihtimalde erken verilebilir ümidiyle beklemekteydim. Teslimat tarihi dolmadan bir iki ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün Teslimatının Sağlanamaması

Koçtaş'tan aldığım ürün bayram öncesi servise teslim edilmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi 5 kez müşteri hizmetlerini ben aradım 2 kez de ilgili servis "ürün bizde teslimat için çağrı açın" diye aramasına rağmen hala bir çözüm yok öncelikli kayıt açtık diyorlar kaydım 2 haftadır işlem bekliyo...

Devamını oku
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş İade Süreci Sorunu

Koçtaş online üzerinden TV ünitesi satın aldım 3 gün sonra ürün 230 TL indirime girdi ve indirimli haliyle tekrar sipariş verip yüksek fiyattan aldığım ürünü kutusunu dahi açmadan iade oluşturdum ama maalesef ki iade kodu direk verilmiyor bir hafta incelendi başvuru formu nesi incelendi anlamadım sa...

Devamını oku
profile
  • 609görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Ürün Teslimat Problemi

Koçtaş'tan almış olduğumuz 4 adat klozeti getiren arkadaş bizim taşıma lüksümüz yok diye kaldırıma indirmeye kalktı iki metre öteye dükkana teslim edemeyeceğini taşıyamayacağını dile getirdi. Yolun ortasına bıraktılar. Koçtaş'tan bir şey alırsanız kendinizin taşıyacağı bir şey almanızı tavsiye ederi...

Devamını oku
Koçtaş Ürün Teslimat Problemi
profile
  • 729görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Online Alışveriş Mi?

5 Haziran'da Koçtaş web sitesinden 1 adet Lenda ikiz raflı çalışma masası siparişi verdim. "Koçtaş güvenilir firma, sorun olmaz" diye ümit ederken ürünü alalı neredeyse 2 ay olacak, ite kaka kopardığım bir özür SMS'i dışında hala ses yok! Tahmini teslimat süresi 27 Haziran idi ama sipariş verdikten ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.150görüntüleme
  • 07 Temmuz 12:56

Koçtaş İnternet Sitesinden Sipariş Verdiğim Ürün

03.07.2022 tarihinde Koçtaş İnternet sitesi üzerinden pera TV ünitesi siparişini verdim a1023827315 teslimat numaralı, 149224869677 kargo takip numaralı. Koçtaş üzerinden ürün kargoya 04.07.2022 tarihinde verildi gözüküyor fakat kargo şirketini aradığımda elimizde böyle bir kargo yok diyorlar. Defal...

Devamını oku
Koçtaş İnternet Sitesinden Sipariş Verdiğim Ürün
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 845görüntüleme
  • 04 Temmuz 10:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Şikayet & Mağduriyet

Cevahir şubesi kiosk'tan aldığım ürün teslimat öncesi arayın dememe rağmen 2 kere adresime gelip bulamadıkları için iadeye düştü. Para iadesi için de tekrar aynı AVM'deki şubeye gitmem istendi. Otomatik karta iade de yapmıyorlar. Bir ürün alıp bu kadar mağdur edilmek iadesiyle de yine uğraşmak akıl ...

Devamını oku
profile
  • 598görüntüleme
  • 01 Temmuz 12:01

Koçtaş Ürün Karlanma Yaptığını Söylüyorlar

Teslimat no attığımız fotoğraflarda Mevcuttur. Bu ürünü Değiştirmek istiyorum ürün (Karlanma) Yaptığını Söylediler bugün 01.07.2022 Teknik servis geldi bu ürünün karlama yaptığını söyledi Teknik Servis Koçtaş Satıcı Temsilcileri nofrost diyerek Ürüne Güvenebilirsiniz Demişlerdi Hatta o gün 3 Adet D...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 29 Haziran 09:57

Koçtaş 1 Aydır Ürünü Teslim Etmiyor

Koçtaş online mağazasından Sipariş No 1023381319 ile 02.06.2022 tarihinde satın almış olduğum ürün kargoya verilmedi ve teslimat yapılmıyor. 1 aydır defalarca kez Koçtaş'ı arıyorum ha bugün vereceğiz ha yarın vereceğiz, verdik vereyazdık 1 aydır oyalıyorlar! 3 günde bir arayıp müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
Koçtaş 1 Aydır Ürünü Teslim Etmiyor