Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Koçtaş Aylarca Gelmeyen Ürünüm

Şebnem
14 Mayıs 17:05
143

Koçtaş'tan 30 martta satın aldığım California bahçe oturma grubu bugün 14 Mayıs hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi en geç 23 nisandı fakat o tarih üzerinden de neredeyse 1 ay geçti. Aradığımda sürekli talep oluşturuldu deyip geçiştiriyorlar. Asla muhatap bulamıyorsun. Ürün gelmiyor. Bu kez iptal etmek istiyorum diyorum siparişimi telefondaki müşteri temsilcileri iptal işlemi içinde talep alıp size döneceğiz diyor. Ürünüm ne iptal oldu ne de geldi. Daha evvelde satın aldığımız bir Koçtaş mobilyasında yaşamıştık bunu. Bize bir ders oldu. Tek bir pil bile almamamız gerektiğini bir kez daha anladık. Üründen soğuduk haliyle artık bir an önce iptal edilmesini istiyoruz.

Koçtaş Aylarca Gelmeyen Ürünüm
14 Mayıs 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Şebnem Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Şebnem
15 Mayıs 09:05

Buradan bile aranmam için talep oluşturdunuz fakat asla beni arayan soran yok. Bu konu çok can sıkıyor. Ben ürünümün hemen iptal edilmesini istiyorum. 2 ay boyunca paramı kullandınız alacağım ürünün fiyatı arttı tekrar alamayacağım. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz acaba?

Şebnem
15 Mayıs 14:12

Merhabalar tekrar Koçtaş şikayetime cevap verdi ama sorun çözülmedi hala beni arayan eden yok ürünüm iptal olmuyor gerçekten artık çok sıkıldım paramı almak istiyorum her ay her şeye zam geliyor ben şimdi yenisini nasıl alacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı

Hasan
05 Haziran 10:00
169
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
Koçtaş 30 Dakikada Mağazadan Teslimat Yalanı
3

Koçtaş Paramı Vermiyor Sorun Çözmüyor

Kübra
07 Mayıs 13:16
95
Koçtaş Paramı Vermiyor Sorun Çözmüyor
1

Koçtaş Online, İade Sürecine Hakim Değil, Saygısız Müşteri Temsilcisi

Şahin
28 Mart 01:13
204
Koçtaş Online, İade Sürecine Hakim Değil, Saygısız Müşteri Temsilcisi
Koçtaş Online, İade Sürecine Hakim Değil, Saygısız Müşteri Temsilcisi
1

Koçtaş Gelmeyen Kargo Mağdurluğu

Ahmet
25 Aralık 2023 19:48
183
Koçtaş Gelmeyen Kargo Mağdurluğu
Benzer Şikayet Yaz