Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Çözüme kavuştu. Teşekkürler...
Duş seti aldım, borusunda imalat hatası var, dikey tırnakla belli oluyor. Su akıtınca anladım, gözle görünmüyor. Ürünün görsellerini attım, bir ay oldu hala iade kodu gelecek, mail attım uygulamadan attım başta olmadı, çok uğraştım. Henüz hala mağduriyetimi gidermediler. Müşteri temsilcisi bir arıyo...
Merhabalar, 16 Mayıs 2023 tarihinde Koçtaş online mağaza tarafından evime 1031946275sipariş numarasıyla teslim edilen Alyans 5F 10 /20 Çap Krom d model duş takımının duvara monte edilmesini sağlayan gereçler malzemeler içinden çıkmadı. 800 lira ödediğim duş başlığı günlerdir evimde öylece duruyor ...
Koçtaş'tan 12.21.2022 tarihinde aldığım Optimum siyah kare rain duş setinin başlığı kırıldı. 09.03.2023 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerine 2 kez me...
Duş başlığı aldım Gebze Koçtaş mağazasından ürünün fişi faturası her şeyi elimde ve tarihine daha var iadesi alınmıyor. İçinde eksik parça var kurulum yapamıyorum. Eksik ürünleri istedim. Para ile ancak satış diyorlar1200 TL para verdim. Bu ikidir aynısı yaşanıyor. Yardımcı olursanız sevinirim
Grohe Relexa Silverfleks Spiral Hortum 175 cm ve duş başlığını Koçtaş mağazasından aldım. Aslında memnun olmama rağmen son bir haftadır her yeri şişme...
Yiğit
Koçtaş Antalya Kepez şubesinden duş başlığı aldım olmadı iade ettim kart çektirmiştim iade ParaPuan yüklüyoruz dediler. Gelirken fişi ister misiniz diye üç kere sordum verdikleri cüzdanda bile siline biliyor dedim telefon numaran yeterli her yerden alışveriş yapabilirsiniz dediler. Şimdi bir şey aldım kullanayım dedim fiş yoksa olmaz dediler ya bu Allah'tan reva mı bu Koçtaş'ı kınıyorum