Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş Ankamall Saçmalığı Burada

Şahin
01 Mart 19:29
558

4 Şubat tarihinde eşim ve annem ile Ankara Ankamall AVM'de bulunan Koçtaş mağazasına dolap almak için gittik. Ürünlerin bazıları ikinci rafta olduğu için kalitesini çalışanlara sorduğumuzda bize MDF olduğu söylendi. Biz de çalışanları bu konunun uzmanı sanıp inanarak ürünü aldık. Ayrıca mağazada bulunan teşhir ürünü olan 6 kapaklı gardırobu beğenerek satın aldık. Ancak 25 gün sonra elimize ulaşan ürünün sunta olduğunu ve kalitesinin düşük olduğunu fark ettik. Sıkılan vidalar ve raf pimleri suntayı delip arkadan çıkmaya başlamıştı. Usta çağırarak yaptığımız kurulumda bazı parçaların kırık veya çatlamış olduğunu gözlemledik. Değişim talep etmedik çünkü yeni taşındığımız evde eşyalarımız uzun süre yerde kalmıştı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, ürünlerin bize internet üzerinden alındığı ve mağazadan satın alınmadığı söylendi. Bu yanıt nedeniyle Koçtaş'tan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Mağazadan aldığımız ürünler için fazladan ödeme yapmış olabiliriz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Bana MDF ürün diye kalitesiz bir sunta ürün gönderildi. Şikayetçiyim ve haklı bir cevap alana ya da durum düzeltilene kadar hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.

Koçtaş Ankamall Saçmalığı Burada
Koçtaş Ankamall Saçmalığı Burada
01 Mart 19:47 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Sipariş Hayal Kırıklığı Ve İlgi Eksikliği

Hakan
22 Mayıs 19:06
163

Koçtaş'tan Alınan Ürün İadesi Yapılamıyor.

Ümmühan
26 Nisan 22:58
241

Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Sorumluluktan Kaçması

Tuncay
04 Şubat 18:29
316
Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Sorumluluktan Kaçması
Koçtaş Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Sorumluluktan Kaçması

Koçtaş Ürün İade Sorunu

Serdar
06 Ocak 12:09
256

Koçtaş İadem İle İlgili Sorunumu Çözmüyor

Nurcan
25 Aralık 2023 19:16
158
Koçtaş İadem İle İlgili Sorunumu Çözmüyor
Benzer Şikayet Yaz