Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş Kartal şubesinden iş yerim için 10.197 TL tutarında 3 adet banyo dolabı alt lavabolu satın aldım. İş yeri bilgileri kaydı verilmiş mail adresi ...
31.03.2023 de 5369 sipariş numaralı ürünlerimi online olarak satın aldım. Ürünüm 03.04 de kargo şirketine teslim edildi. 05.04 de şube varış birimine kargom gelmiş fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 6 gün geçtikten sonra 11.04 tarihinde kargodan teslimat kodu geldi. Bu tarihe kada...
Kartal Koçtaş mağazasından alışveriş yaptığım. Kasada ödeme yapıp çıktım. Bu arada ödemeyi kendi kredi kartım ile yaptım tamamen şahsi. Ama Sistemde benim telefonumda En son çalıştığım şirket bilgileri olduğu için arkadaşlar faturayı kurumsal şirket adına kesmişler. Koçtaş'ın kuralı buymuş. Bunu da ...
Koçtaş mağaza teslim verdiğim siparişim öncelikle sistemsel hata var denilerek işleme alınmamıştı ve günlerce bekletildim. Ardından sistemsel hata bilgisini verdiklerinde siparişimi iptal ettim ve daha hazırlanma aşamasına bile geçmeyen siparişimin hemen kredi kartına iade yapılacağı söylendi, Yine ...
27 Aralık yani bugün itibari ile 40.000 TL gibi bir alışverişte 6000 TL puan kazandım. Yılbaşında siliniyor mu yoksa 3 ay süresi var mı. Usta kart üyesiyim ve sürekli Koçtaş mağazasından alırım malzememi bu yıl yaklaşık 300.000ne yakın alışveriş yaptım bilgilendirirseniz sevinirim
Bayraklı Koçtaş Fix mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim 350 TL üzerindeydi karta 50 puan yüklenecekti yüklenmedi o gün fişte 30 yüklü gözüküyordu. Şimdi 0puan var diyor. 50puan yüklenmesini gibi bir de 30 puanı da almışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece puan bilgilerini göndereceklerini söylediler ve ne zaman sonuçlanacağı belli değil. 0555*****48 numaralı hatta kayıtlı 5544****32 kart noya alışveriş tutarına karşılık yüklenecek puanın yüklenmesini talep ediyorum.