Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Azra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Koçtaş Alınıp Patlayan Petekler

377görüntüleme
Azra
Azra 22 Ekim 14:07

Koçtaş'tan aldığım 5 yıl garantili Özeren Marka 6 petek vardı. Bu petekler her yıl 1 2 petek patlamak suretiyle degistirilmiştir. Artık elimde kalan son petek olan 1.5 yaş kızımın odasındaki 6. Petekte bu yıl patladı. Malum kış şartları başladı ve Koçtaş bu sorunla ilk kez karşılaşmış gibi davranıyor. Kızım hastalanmadan Koçtaş ın sorunu çözmesini bekliyorum.

Teşekkürler.

Gelişme
Gelişme

1 ay önce

Koçtaş tan alınan özeren marka peteklerin 6 si birden her sene 1 2 i olmak üzere patladı. Peteklerin 5 i değişti 6. Ciyi değiştirmiyorlar. Ya zaten Özeren petek firmasi zaten malinin arkasında durmuyor. Siz Koçtaş'a güvenip kotu firmalarla çalışmaz diyerek güvenerek aldığınız malin Koçtaş'ta arkasında durmuyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım. 1 aydır oyaladilar. Kis günü 1.5 yaş bebeğimin odasındaki petekti.

Koçtaş Logo
Koçtaş22 Ekim 14:11

Merhaba Azra Güzey Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

6 Aralık 2021 Koçtaş sorunu: İndirim haftasında bir derin dondurucu siparişi verdim. Ancak 4 gün sonra tarafıma SMS ile "ürün tedarik edilemediği için sipariş iptal edildi" bilgisi ulaştı. Elinizde olmayan ürünü stok kontrol olmadan sipariş alıp sonra da iptal ediyorsunuz. Kaldı ki aynı ürün hâlâ ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Bir dusa kabin alalım dedik neymiş cin üretimiymiş başka cam yokmuş ellerinde bir 1000 TL daha vereceğim de ürünün stokları kontrol edilip kırılan parçası için daha kullanamadım bile paketten çıkar çıkmaz kırıldı her yere şikayet edeceğim böyle iş görmedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş mağazası isim yapmış güvenilir bir mağaza diye duşakabin aldık. Duşakabini takarken bir camı elimize alarak dikey konumda tuttuk ve o esnada cam hiçbir yere değmemesine rağmen elimizde tuzla buz oldu. Şoku atlattıktan sonra diğer camı aldık o da aynı şekilde oldu. Koçtaş'ın bu kadar kalitesiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 ay önce sipariş verdiğim ve 2 ayda ancak elime ulaşan kitaplığımın raflarının üst 3 parçasının kitaplık ölçülerine gire uygun kesilmediğini fark ettim. Bu Koçtaş'tan aldığım 3. Ürün ve de 2. Hatalı ürün. Ben mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum ve firmaya gerekli işlemlerin yapılmasını ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Koçtaş'ın internet uygulamasından 4 adet otomobil lastiğine birim Fiat'ı 775den 3099 TL'yi kredi kartından ödeyerek 25.11.2021 tarihinde aldım. 01.12.2021 tarihinde stokta olmadığından siparişin iptali için aradılar. Ürün aynı gün 999.90 TL'ye aynı sitede satılmaktaydı. Bununda görselleri elimde mev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Internet den Yalova'daki mağazada 39.90 m2 si parke var gözüküyor. Gidince yok ac gözlü yakışıyor mu Yalova'dan Bursa'ya nafile. Geldim ne geçti. Eline Koçtaş asla tercih etmem tavsiye hiç etmem ilana Okey veren kor şeytanından bulsun insanla iki katini

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Koçtaş sitesinden X ürünü aldım adres vs ödeme dahil bütün işlemler tamamlandıktan sonra ürünün stokta kalmadığı yazdı, ürün elde yok ise bu site adres ve kredi kartı numarasına kadar bilgileri neden alıyor ürün yoksa daha ilk adımda sayfada bunu yazabilir ben şimdi bu site adres ve kredi kartı bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

22 Kasım'da Koçtaş'tan verdiğim siparişim 24 Kasım'da 1735108 takip no ile Borusan Lojistiğe teslim edildi. Normalde 3-5 iş günü süren teslimat aradan 9 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Çağrı merkezini ne zaman arasam çok yoğunuz yarın göndereceğiz diyorlar. Operasyona aciliyet bildirdik diyorl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

3 al 2 öde kampanyası ile aldığım 3 üründen, ücretsiz olan ürün, stokta yokmuş denilerek iptal ediliyor, 17 TL olan ürün için 10 TL geri ödeme yapılıyor, nasıl bir kampanya anlamadım, mağaza stoklarını yönetemeyen bir firma, daha önceki siparişimde, sistem kayıtlarında, mağaza stoğu 22 adet gözüküyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

27 kasımda verdiğim sipariş sistemde işleme alındı olarak gözüküyor. Durumu sorduğumda perşembe yani 2 kasıma kadar süresi olduğunu söylediler. Ürün elinizde varsa zaten gönderirdiniz yoksa elinizde olmayan ürünleri satıp insanların vaktini israf etmeyin