Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 9 Gün İçinde Teslim Edilmeyen Ürün

358
İbrahim
İbrahim 27 Kasım 2022 09:50

Koçtaş online'dan 18.11.2022 tarihinde sipariş verdim. Bugün 27.11.2022 kargo henüz teslim edilmemiş durumda ve Teslim Edildi görünüyor. 2 defa formu doldurarak destek talebinde bulundum geri dönüş yapılmadı ve Çağrı merkezini aradım. Aldığım bilgi: Kargo Şirketine 21.11.2022 tarihinde iş emri geçilmiş ve kargonun 22.11.2022 tarihinde kargo şirketi tarafından teslim alınması gerekiyormuş. Bugün 27.11.2022 ve kargo şirketi kargoyu teslim almamış. Koçtaş depo'da bu kargonun alınması için bir girişimde bulunmamış. Yeterli altyapısı olmadan online ticaret yapmaya çalışıldığını düşünüyorum. Sipariş No 1026800132 Siparişin Verildiği Tarih: 18.11.2022 Saat: 07:18 Bugünün Tarihi: 27.11.2022 Saat: 09:30

Koçtaş Logo
Koçtaş27 Kasım 2022 13:22
İbrahim
İbrahim01 Aralık 2022 10:13

Merhabalar, Aradan 4 gün geçmesine rağmen halen siparişim bana ulaşmamış durumdadır.

Benzer Şikayetler

profile
735
14 Aralık 2022

Koçtaş Sipariş Teslimat Sorunu!

Firmanızdan gardırop sipariş ettim ve ürünün Horoz Lojistik tarafından tarafıma 24/12/2021 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ben bu tarihte şehir dışında olduğum için annem ve kardeşim ürünü teslim almaya benim evime gittiler. Horoz Lojistik çalışanı öğle saatlerinde beni aradı adrese geldikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
334
24 Eylül 2022

Koçtaş Sipariş Teslim Edilmiyor

24.08.2022 tarihinde Koçtaş İnternet sitesinden kurumsal firmamız için 8 adet sandalye siparişi verdim, Siparişin kargoya verilmesi gereken sürenin son günü üzerine 1 hafta geçti ve her gün canlı destek üzerinden bilgi almaya çalışırken çözüm merkezi tarafından aranacağım söylenip geçiştirildi. Bugü...

Koçtaş Sipariş Teslim Edilmiyor
profile
943
21 Mart 2022

Koçtaş Bilinmeyen Teslimat Zamanı

DHL diye yurt dışı kargo firmasının çakması bir kargo şirketi ile çalışıyorlar. Herhangi bir iletişim numarasına ulaşma şansınız yok. Koçtaş müşteri hizmetleri de sizi başından savar gibi iletişim bilgileriniz güncellendi, bugün kargo firması tarafından teslim edilecek diye bilgi veriyor ( tam 3 ker...

profile
848
05 Mart 2022

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop 15 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

Koçtaş'tan aldığım gardırop 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Şubat ayının 21 inde Koçtaş.com.tr den aldığım 5 Raflı Sürgülü Gardırop 15 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 1021625744 sipariş numaralı ürünüm ayın 23 ünde Horoz Lojistik kargo firmasına verildikten sonra üründen 1 hafta bo...

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop 15 Gün Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .